Как стать более общительным с людьми. Избавьтесь от навязчивых слов

Эффективная коммуникация – один из самых важных жизненных навыков, который мы можем развить в себе, однако многие из нас обычно не прилагают для этого достаточных усилий. Если вы хотите стать более общительным и лучше понимать окружающих вас людей, вам помогут несколько важных советов, чтобы повысить эффективность коммуникации.

1. Контролируйте язык вашего тела

Вы хотите показать своему собеседнику, что вы открыты для обсуждения, но при этом ваши руки пересекаются. Вы говорите, что слушаете, но постоянно бросаете свой взгляд на экран телефона.

Наши невербальные сигналы часто показывают больше, чем мы думаем. Независимо от того, насколько хорошо вы можете установить зрительный контакт или как вы держите себя во время коммуникации, не забывайте, что вы постоянно общаетесь, даже когда вы не говорите ни слова.

Какие есть способы оказать влияние на ваше тело для более эффективного общения? Примите властную позу, если вам необходимо перед серьезным разговором. Улыбайтесь, если вы хотите показать свою открытость и дружелюбное отношение. Научитесь читать язык тела других людей, чтобы вы могли общаться наилучшим образом.

2. Избавьтесь от лишних слов

Вы также можете вынуть руки из карманов или просто расслабиться и сделать паузу, прежде чем говорить. Паузы в разговоре будут казаться неудобными больше для вас, чем для других людей.

3. Планирование разговора

Разговор – это искусство, которое немногие люди освоили.

Для заполнения возможных пауз в процессе коммуникации, особенно при общении с людьми, которых вы едва знаете, составьте план общения. К лучшим темам, которые помогут исключить неловкое молчание во время разговора, следует отнести все, что связано с семьей и досугом, родом деятельности, а также целями и мечтами.

Вы обязательно установите общий язык с другим человеком, если будете говорить о том, что интересно ему.

4. Расскажите интересную историю

Истории оказывают огромное влияние. Они активируют наш мозг, делают коммуникацию более насыщенной, живой и интересной, а нас – более убедительными.

Рассказанная личная история может помочь при прохождении собеседований.

5. Задавайте вопросы и уточняйте слова собеседника

Задавая вопросы и повторяя последние несколько слов другого человека, вы показываете заинтересованность в том, что он говорит, а также это позволит вам уточнить моменты, которые могут быть неправильно поняты (например, “Вы собираетесь купить билеты на субботний матч? Я вас правильно понял?”).

Это также помогает развить разговор и заполнить неловкие паузы. Вместо того, чтобы пытаться разговаривать о погоде, задайте вопросы (например, “Есть ли какие-нибудь планы на лето?” Или “Что вы читаете в последнее время?”). Обязательно обсуждайте ответы, поскольку более важно быть заинтересованным, чем казаться интересным.

6. Исключите отвлекающие факторы

Это довольно неэтично копаться в телефоне, когда кто-то разговаривает с вами.

Вы не сможете избавиться от всех гаджетов и технологий, но отложить все эти отвлекающие вещи на время общения, не должно составить для вас большого труда.

7. Подстраивайтесь под слушателя

Лучшие спикеры меняют стиль общения в зависимости от того, с кем они разговаривают.

Вы, вероятно, использовали бы другую манеру общения с коллегами или вашим боссом в сравнении с тем, как вы разговариваете со своими близкими друзьями, детьми или родителями.

Всегда старайтесь учитывать особенности другого человека, когда пытаетесь донести информацию.

8. Будьте лаконичными

Например, для правильного написания текстового сообщения используйте следующую структуру: “Предыстория”, “Причина”, “Информация”, “Завершение”, “Вывод (просьба, обратная связь)”.

Передаваемая информация должна быть конкретной, последовательной, полной и при этом оптимальной, а также этичной.

9. Ставьте себя на место собеседника

Общение напоминает улицу с двусторонним движением. Если у вас имеется противоположная точка зрения, вы можете снизить напряжение во время разговора, если поймете, почему другой человек думает иначе.

Например, не стоит доказывать что-либо своему собеседнику, если он слишком устал, чтобы вести разговор.

Развитие эмпатии (сопереживания) помогает лучше понять процесс коммуникации, а также повысить эффективность общения.

10. Слушайте и еще раз слушайте

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки общения – научиться слушать других людей.

Сосредоточьте свое внимание на собеседнике и позвольте ему говорить, не прерывая его. В действительности это не так уж и легко, но эффективное общение – это совокупность сказанных слов, которые переплетены способностью искренне выслушать другого человека. Если вы не обделены таким качеством, другой человек скорее всего также внимательно выслушает вас.

Почему так важно стать общительным

Способность устанавливать контакт и развивать отношения с другими людьми оказывает сильное положительное влияние на всю вашу жизнь. Неважно, желаете вы либо хотите повысить эффективность деловой коммуникации, для вас важно знать, как стать общительным.

Коммуникационные навыки – это ключ к построению и развитию дружественных отношений, созданию крепкой сети социальной поддержки. Навыки общения помогают вам достигать поставленные цели, не нанося ущерб при этом ценностям других людей.

Люди, не имеющие опыта в сфере эффективной коммуникации, не знают как правильно себя вести в различных ситуациях в процессе общения. Некоторые из нас обладают необходимыми навыками, но им не хватает уверенности для их использования. В любом случае, практикуясь, вы повысите свою уверенность и улучшите навыки общения.

Вырабатывайте свою уверенность, взаимодействуя с другими людьми. Развивайте навыки общения, которые повысят возможности построения успешных отношений.

Человек не рождается с опытом эффективной коммуникации. Как и любой другой навык, он отрабатывается посредством проб и ошибок, а также повторения на практике.

Как стать общительным

3 области коммуникации, которые вам необходимо развивать
  1. Невербальная коммуникация (язык тела).
  2. Вербальное общение (разговорный навык).

Невербальное общение занимает огромную долю в процессе коммуникации. То, что вы говорите людям с помощью ваших глаз или языка вашего тела, имеет такое же сильное влияние, как то, что вы произносите словами.

Когда вы чувствуете волнение, вы ведете себя соответствующим образом. Например, вы можете избегать зрительного контакта или говорить очень мягко.

Иными словами, вы пытаетесь ограничить общение, чтобы собеседник не дал вашему поведению негативную оценку.

  1. Эмоциональном состоянии (нетерпение, страх).
  2. Отношении к собеседнику (покорность, презрение).
  3. Знании темы общения.
  4. Честности.
Как улучшить невербальные навыки общения
Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе несколько вопросов:

  1. У меня есть проблемы с поддержанием зрительного контакта при разговоре с другими?
  2. Я слишком много улыбаюсь из-за нервозности или слишком мало?
  3. Я сутулюсь?
  4. Держу ли я голову прямо?
  5. Я говорю робким голосом?
  6. Я говорю слишком быстро, когда я беспокоюсь?
  7. Я перекрещиваю руки или ноги?

К важным составляющим невербального общения, на которые вы должны обратить внимание, относятся:

  1. Поза (голова приподнята вверх, тело наклонено вперед).
  2. Движение и жесты (пересекающиеся руки).
  3. Физическое расстояние (нахождение ближе либо дальше, когда разговариваете с другими).
  4. Контакт глаз (смотрите в глаза или отводите взгляд в сторону).
  5. Выражение лица (улыбка, каменное выражение лица).
  6. Тон голоса (речь звучит громко либо тихо).
  7. Уверенность в голосе (без комментариев).
Шаг 2. Экспериментируйте с невербальными навыками и практикуйте их

Старайтесь отрабатывать только один навык за раз. После того, как убедитесь, что освоили его, можете переходить к следующему.

Вы можете попросить близкого друга или родственника охарактеризовать ваше невербальное поведение. Полученная обратная связь может быть очень полезной, потому что мы не знаем точно, как окружающие воспринимают нас.

После того, как вы определили проблемные места, измените свое поведение. Вы можете отрабатывать свои новые невербальные навыки стоя перед зеркалом.

После того, как вы получите результаты по итогам практики в домашних условиях, начните применять новые умения в реальной коммуникации с другими людьми. Хорошая идея – начать с малого, разговаривая, например, с продавцами в магазинах.

Попытайтесь увеличить интенсивность зрительного контакта в процессе разговора. Наблюдайте за своим действиями и обращайте внимание на реакции окружающих. Например, является ли собеседник более дружелюбным или более разговорчивым, когда вы задействуете больше зрительного контакта и больше улыбаетесь?

Если вы хотите узнать, как стать общительным, то одной из самых больших проблем для вас будет начало разговора и его удержание.

Это нормально, что вы говорите немного, потому что не всегда легко думать об интересных вещах и одновременно говорить о них. Это особенно верно, когда вы волнуетесь.

С другой стороны, некоторые взволнованные люди слишком много говорят, что также не является эталон общения.

Как улучшить вербальные навыки общения
Шаг 1. Определение проблем

Ниже приведены вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы определить те области, над которыми вам нужно поработать:

  1. У меня есть проблемы с разговором?
  2. Я быстро прекращаю говорить?
  3. Могу ли я сказать только “Да” или кивнуть, и попытаться заставить других людей поддерживать общение, чтобы не разговаривать самому?
  4. Я не хочу говорить о себе?
  1. Начните разговор, сказав что-то общее и не слишком личное, например, заговорите о погоде (“Великолепный день, не так ли?”).
  2. Скажите комплимент (“Этот свитер отлично смотрится на вас”).
  3. Сделайте наблюдение (“Я заметил, что вы читали книгу о парусном спорте, у вас есть лодка?”).

Чтобы стать общительным, вам не обязательно казаться остроумным. Старайтесь быть искренним, будьте собой.

Спустя некоторое время после начала разговора, особенно если вы уже были немного знакомы с собеседником, будет целесообразным перейти к более личным темам, например, отношениям, семейным ценностям, целям и убеждениям.

Не забывайте обращать внимание на свое невербальное поведение – смотрите в глаза и говорите достаточно громко, чтобы другие могли вас слышать, не переспрашивая о том, что вы произнесли.

Помните, что разговор – это не соло, а дуэт. В процессе общения не говорите слишком мало или слишком много. Старайтесь говорить, позволяя высказываться вашему собеседнику, при этом скромное молчание тоже не пойдет вам на пользу.

Раскрывайте информацию о себе, такую как ваш досуг, любимая футбольная команда, ваше хобби и интересы. Личная информация не должна быть “слишком личной”. Вы можете начать с того, чтобы высказать свое мнение о вещах, которые вам нравятся.

Задавайте вопросы о вашем собеседнике. Если вы познакомились с ним только сейчас, пытайтесь не затрагивать очень личные темы.

Старайтесь задавать открытые, а не закрытые вопросы.

Закрытый вопрос – это вопрос, на который отвечают одним-двумя словами, например “Да” или “Нет”: “Вам нравится ваша работа?”. Открытый вопрос предполагает гораздо более детальный ответ, например, “Как вы попали на эту работу?”

Чтобы понять, как стать общительным, не забывайте, что люди обычно любят говорить о себе, особенно если другой человек проявляет к этому неподдельный интерес.

Любой разговор рано или поздно заканчивается, поэтому имеет смысл подготовиться к его завершению.

Чтобы прекратить общение, вы можете сказать, что вам нужно взять чего-нибудь выпить, найти знакомого на вечеринке, вернуться на работу или вы можете пообещать продолжить разговор позже (например, “Надеюсь, у нас будет возможность снова пообщаться” или “Увидимся в ближайшее время”).

Шаг 2. Экспериментируйте и практикуйте вербальное общение

Ниже приведены некоторые практические рекомендации:

  1. Поговорите с незнакомцем на автобусной остановке, в лифте или в очереди в магазине.
  2. Поговорите со своими соседями о погоде или о том, что происходит в вашем районе.
  3. Взаимодействуйте с коллегами. Общайтесь на позитивной волне со своими сослуживцами во время обеденного перерыва.
  4. , а также развивайте дружеские отношения со знакомыми людьми. Предложите коллеге или знакомому встретиться за чашкой кофе либо пригласите родственника, которого давно не видели, на .
  5. Делайте и не только. Возьмите на себя обязательство делать по крайней мере два комплимента каждый день, причем предпочтительно должны звучать те слова, которые вы обычно не говорили. Не забывайте всегда быть искренним, для этого делайте комплимент тому, кто по вашему мнению этого заслуживает.

Как стать общительным? Станьте уверенным.

Уверенность в процессе общения – это искреннее выражение собственных взглядов, желаний и эмоций, которое вызывает уважение к ним со стороны собеседника.

Когда вы говорите уверенно, стиль вашего общения не подвергается осуждению, и вы несете ответственность за свои собственные действия.

Если вы зависите от чужого мнения, у вас могут возникнуть трудности, чтобы выразить свои мысли и эмоции открыто.

Навыки уверенности могут стать трудными для освоения, особенно если быть уверенным для вас означает, что вы ведете себя не так, как поступаете обычно. Возможно, вы опасаетесь конфликтов в процессе общения, всегда соглашаетесь со взглядами окружающих людей, а также избегаете высказывать свое собственное мнение.

В результате такого поведения вы, наверняка, выработали пассивный стиль общения. Вместо этого вы можете стремиться контролировать и доминировать над другими, развивая навыки уверенного общения.

Уверенная манера общаться несет в себе много преимуществ. Она поможет вам относиться к другим более искренне, снизит уровень беспокойства и обид. В итоге вы получаете больший контроль над вашей жизнью и уменьшаете число обстоятельств, которые не зависят от вас.

Уверенность – это приобретенный навык, а не черта личности, с которой вы рождаетесь. Уверенность не является частью вашей сущности, потому что она возникает в результате совершения необходимых действий, практики и дисциплины.

Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, в каком направлении нужно работать:

  1. Прошу ли я то, что хочу?
  2. Мне трудно изложить свое мнение?
  3. Насколько легко я могу сказать “Нет”?
Как стать уверенным в общении

Многим людям трудно спросить о том, что им нужно, чувствуя, что они не имеют права спрашивать или боятся последствий вопроса. Вы можете подумать: “А что, если он скажет нет?”, или “Она подумает, что я грубый и невоспитанный”.

Когда вы о чем-то спрашиваете, будет полезно начать с того, чтобы выразить ваше понимание проблемы другого человека. Например, “Я знаю, что в последнее время вы сильно заняты”.

Затем расскажите о сути вашего вопроса и о том, как вы к нему относитесь. Например, “Эта презентация должна появиться в следующую пятницу, и я сильно беспокоюсь, что она не будет готова вовремя”.

Важно говорить о своих чувствах, а не обвинять других. Например, лучше сказать: “Мне обидно, когда вы опаздываете на встречу со мной”, чем: “Вы всегда опаздываете! Вам на меня все равно!”.

Затем опишите, что вы хотите от собеседника. Будьте как можно более кратким и позитивным. Например, “Мне бы очень хотелось понять, как мы можем ускорить выполнение нашего проекта”.

Наконец, расскажите собеседнику, что он получит взамен, если ваша просьба будет удовлетворена. Например, “Я бы постарался помочь создать слайды для презентации на следующей неделе”.

У многих людей есть проблемы с выражением своих взглядов открыто. Возможно, вы ждете, когда сначала другие выскажут свое мнение, и только после этого поделитесь вашим, если оба мнения совпадут.

Быть уверенным – значит быть готовым выразить свое мнение, даже если другие этого не делают или ваше мнение отличается от взглядов окружающих людей.

Вместе с тем, уверенность означает возможность принять новую информацию и изменить свое мнение. Однако это не значит, что вы передумали, потому что другие считают иначе.

Как научиться говорить “Нет”

Сказать “Нет” может быть сложно, если вы не достаточно уверенны. Однако, если вы не можете сказать “Нет” другим людям, у вас не получится нести ответственность за собственную жизнь.

Когда вы говорите “Нет”, используйте утвердительную позу из арсенала невербального общения (стойте прямо, смотрите в глаза, говорите громко).

Прежде чем говорить, решите, какова ваша позиция.

Говоря “Нет”, не надо извиняться, защищать себя и оправдываться.

Если вам сложно сразу сказать “Нет”, ответьте “Мне нужно время, чтобы подумать”. Это поможет выйти из порочного круга, когда вы всегда выражаете согласие с чужим мнением.

Помните, каждый человек имеет право сказать “Нет!”.

Шаг 2. Развивайте свою уверенность

Во-первых, осмыслите вышесказанное о тех случаях, когда вы избегаете возможности выразить свое мнение, сказать “Нет” или спросить о том, что вам нужно. Как вы могли бы справиться с ситуацией по-другому?

Оттачивайте мастерство общения вслух, находясь наедине с самим собой, чтобы вы привыкли к новой манере вести разговор. Например, “К сожалению, я не могу помочь вам в эти “, или “Я хочу, чтобы работа была сделана до конца завтрашнего дня”.

Затем смоделируйте ситуацию, которая возникнет на следующей неделе, и в которой вы сможете проявить свою уверенность. Начните с того, чтобы высказать свое мнение или сказать “Нет” близким людям, а затем применяйте отработанные навыки в общении с другими людьми.

Помните, что уверенность подобна любому новому навыку и требует времени и практики. Не будьте слишком требовательны к себе в самом начале, если вы волнуетесь, или не понимаете, как все сделать правильно. Вам потребуется время, чтобы привыкнуть к новому стилю общения и к изменениям, которые произойдут внутри вас.

Установки, которые мешают стать общительным и уверенным в себе
1. Быть уверенным означает быть эгоистичным

Это неверно, просто потому что выражение вашего мнения и предпочтений не означает, что другие люди вынуждены следовать за вами. Если вы ведете себя уверенно (не агрессивно), вы не отрицаете наличия уважения к ценностям и убеждениям других людей.

2. Пассивность – это способ быть любимым

Быть пассивным, означает соглашаться с другими, всегда позволяя им управлять вами и не обращаться в их адрес с какими-либо просьбами. Такое поведение не гарантирует, что другие будут любить вас или восхищаться вами. На самом деле, они могут воспринимать вас как скучного и разочарованного человека.

3. Лучше молчать, чем говорить правду

В некоторых случаях нам действительно лучше не высказывать собственное мнение, особенно если это касается отношений между руководителем и подчиненным, и то не всегда. Однако чаще другие люди будут заинтересованы в том, чтобы узнать ваше мнение. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы все всегда с вами соглашались.

4. Я должен делать все, о чем меня попросят

При общении с нашими друзьями мы можем беспокоиться, что будем выглядеть эгоистичными, если не будем делать все, о чем нас попросят. На работе мы можем волноваться, что покажемся ленивыми или малоэффективными, если не будем удовлетворять все просьбы наших коллег.

Другие люди не будут знать, насколько вы заняты, либо есть ли у вас другие планы, пока вы не скажете им об этом.

Несмотря на то, что необходимо отрабатывать на практике навыки общения, для того, чтобы лучше понять, как стать общительным, вам следует внимательно наблюдать за другими людьми. Спросите себя, с кем вам комфортно общаться? Изучите их поведение: улыбка, жесты, слова, тон голоса. Внедряйте фишки других людей в свою жизнь.

Как стать открытым и общительным, если вы, по природе своей, застенчивый человек, и вашу жизнь трудно зазвать интересной? Ведь необщительный человек, почти не имеет друзей, очень редко заводит новые знакомства, а попадая в новую компанию, сидит молча, стесняется, не зная, как начать или поддерживать беседу. Такому человеку, как интроверту, сложно ужиться в коллективе. Коллеги не принимают молчунов и одиночек, и с опаской общаются с ними. Даже при устройстве на работу, работодатель обращает внимание на коммуникабельность и общительность претендента на хорошую должность. Если вы общительный человек, у вас больше шансов сделать карьеру.

Как стать общительным

Проблемы в общении, испытывают на самом деле, большое количество людей. По статистике, в мире насчитывается 25% интровертов, и, если вы один из них, то неизбежны вопросы: как развить в себе общительность, если вы таким родились, значит ли это, что ваша жизнь будет полна неудач, и как научиться быть коммуникабельным?

Данную ситуацию можно легко исправить, если вы серьезно задумаетесь, как стать мастером общения. Притом, вам потребуется не только изменить себя, а еще, и свое поведение. Придется много работать, чтобы избавиться от ненужных черт, научиться самообладанию, не откладывать дела на потом, а действовать здесь, и сейчас. Если вы разовьете в себе эти качества, став более коммуникабельным человеком, то сразу увидите, как ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Найдите общее

Смысл общения в том, что люди, которые часто общаются между собой, становятся ближе друг другу, за счет того, что имеют свои точки соприкосновения. Их объединяют общие интересы или увлечения, общие взгляды и т.д. Поэтому, чтобы стать открытой и общительной, в какой-либо компании, ты должна, как можно лучше, разбираться в тех областях, которые интересны твоим собеседникам. Только после этого, твое общение с ними будет становиться более лёгким и непринуждённым.

Нужно быть собой

Если у вас, всерьез, встал вопрос, как стать общительным и интересным человеком, то, сначала научитесь выражать свою позицию открыто. Не стоит стесняться и бояться реакции окружающих, если ваше мнение, вызывает у них несогласие, или даже агрессию. Просто не обращайте на них внимание, и будьте всегда самим собой — это лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации.

Меньше критики

Многие люди не понимают, как стать общительнее, поскольку видят только недостатки в окружающих. Запомните, уверенный в себе и общительный человек, находит только положительные качества в окружении, поэтому у него и получается дружить, общаться, и не быть одиноким. Прекратите всех критиковать, и насмехаться над другими, по вашему мнению, худшими людьми, чем вы. Если вы мизантроп, то научитесь быть дружелюбным. Уважительное отношение к людям, поможет вам легко заводить друзей.

Улыбайтесь

Как стать более общительной, если ходить все время с серьезным или угрюмым лицом? Улыбка выражает интерес и благосклонность к собеседнику, и должна быть к месту. Если вы будете все время улыбаться, то окружающие, могут неверно истолковать ваши добрые намерения стать веселее и общительнее, и это, как не странно — оттолкнет их.

Совершенствуйтесь

Вы должны стать всесторонне развитым человеком, и для этого потребуется совершенствоваться в разных областях. Если вы начнете развивать себя, то будете уверены в своих силах, у вас пропадет скованность, появится больше тем, для ведения диалогов с людьми, и, как следствие – у окружающих сложится мнение, что вы общительный человек.

Общайтесь в социальных сетях

Нет лучшего способа, для решения задачи, как развить общительность, чем социальные сети. Именно здесь, как нельзя лучше, можно потренироваться в общении с людьми, и найти друзей. В соц. сетях, проще всего стать раскрепощенной и общительной девушкой, или быть более открытым парнем. Ведь общение, без зрительного контакта, намного проще, поскольку, никто не увидит ваше стеснение.

Умейте слушать

Как стать хорошим собеседником? Просто научитесь слушать человека, с которым вы ведете диалог. Проявите к нему интерес, задайте какой-либо вопрос, интересующий вас, и ждите, пока он не закончит отвечать. Психология человека такова, что ему важно выговориться до конца. Проявив к собеседнику свое уважение, подарите ему эту возможность. Если вы заведете разговор, то, слушать оппонента следует непринужденно и с заинтересованностью на лице. Ни в коем случае не зевайте, не смотрите по сторонам, не заглядывайте все время в телефон, когда у вас идет диалог с человеком. Он быстро вычислит вашу фальшивую заинтересованность, и в следующий раз, какой бы вы дружелюбной не казались, просто не захочет с вами общаться.

Быть общительной, в данном случае, не значит, что нужно, без конца, слушать монолог оппонента. Также, нужно проявлять инициативу, и переводить собеседника на темы, которые интересны вам. Такой прием, поможет вам стать более разговорчивым и раскрепощённым человеком.

Любите себя

Если вы испытываете трудности в том, чтобы стать общительной и уверенной в себе, то сначала обратите внимание, на то, как вы относитесь к окружающим вас людям. Уважаете ли вы их? И есть ли у вас уважение и любовь к себе? Как стать общительной, если вы полны негатива? Запомните, человек чувствует на уровне подсознания то, как вы относитесь к нему, и прежде всего, насколько вы любите саму себя. Исходя из этих данных, у людей создается мнение о вас, согласно которому, они и выстраивают свое поведение, по отношению к вашей персоне. Поэтому, чтобы стать открытым и общительным человеком, необходимо любить и уважать себя, а также, знать себе цену. Это, несомненно, повысит ваш рейтинг в глазах людей. Но, насчет самооценки, не переусердствуйте, чтобы не выглядеть напыщенной глупой особой.

Здоровайтесь

Не стесняйтесь здороваться с малознакомыми вам людьми, а тем более, с людьми, которых вы хорошо знаете. Вопрос, как стать разговорчивым, решится сам собой, если вы поставьте перед собой цель, регулярно делать это, а иногда даже заводить беседу с малознакомым человеком, например, в очереди за покупками. Такая тактика поможет решить проблему, как стать более общительным.

Говорите красиво

Как стать проще в общении, если окружающие тебя с трудом понимают? Конечно же, среди узкого круга людей, с которыми ты привыкла общаться, твой сленг привычен и понятен всем. Но, как быть, если ты, пытаясь заговорить на этом языке с другими людьми, сразу чувствуешь отчуждение, непонимание, а порой и агрессию, по отношению к тебе? Чтобы стать легкой в общении, придется вспомнить, как разговаривать на литературном языке, и стараться применять его на практике. Чтобы ты не стеснялась, как произносить то или иное слово, попробуй почитать художественную литературу и увеличить свой словарный запас.

Стань веселой

Как стать веселой при общении? У любого круга общения по интересам, имеется определенный набор шуток, а также, их уровень. Сначала, не нужно пытаться стать разговорчивой. Прислушайся к людям, особенно в новой компании, и определи, на что они реагируют и что у них вызывает веселье. После этого, ты можешь стать разговорчивее, если подготовишься к следующей встрече с друзьями, почитав в интернете множество остроумных шуток или весёлых анекдотов, обязательно записав их на бумаге. Чем больше от тебя будет сыпаться шуток, тем более веселым, интересным и общительным человеком тебя будут считать окружающие. Этот факт, несомненно, поможет тебе раскрепоститься.

Действуйте

Без составления четкого плана действий по вопросу, как стать общительным – не обойтись. Необходимо каждый день выполнять какие-либо действия, порой, заставляя себя общаться с людьми, даже, если у вас нет желания делать это. Пусть, эти действия станут для вас обязательными, например, как чистка зубов по утрам. Только такой способ, поможет вам завести новых знакомых или друзей, и стать общительным человеком.

Начните с того, о чем интересно поговорить как вам, так и вашему собеседнику. В большинстве случаев от начала разговора нас удерживает страх, что мы подойдем к собеседнику, но нам нечего будет сказать. Во избежание этого выполните следующие действия.

  • Оцените обстановку. Если вы находитесь в классе с другими учениками, вы всегда можете начать с разговора о школе. Если вы находитесь на вечеринке, поговорите о ней. Даже такой простой вопрос, как: «Что вы думаете об этом районе?», может стать началом беседы.
  • Не стоит подходить к незнакомому человеку и начинать разговор с глупых или скабрезных шуток. Спросив: «Вы случайно не знаете, сколько весит белый медведь?», у вас, скорее всего, не получится начать беседу.
  • Запомните четыре выигрышные темы, с которых стоит начинать разговор как со знакомыми, так и с незнакомыми людьми: семья, работа, отдых, цели.

    • Семья
      • «Как дела у твоей мамы?» или «Как поживают ваши родители?»
      • «Сколько у вас братьев и сестер?»
      • «Ты отдыхаешь вместе с семьей?»
    • Работа
      • «Чем ты занимаешься?» или «Вам нравится новая работа?»
      • «Что интересного на работе?» или «Что происходит в офисе?»
      • «С какими людьми ты работаешь?»
    • Отдых
      • «Что вы делаете в свободное время?» или «Как бы нам развлечься?»
      • «Как давно вы это делаете?»
      • «У вас есть друзья, с которыми вы этим занимаетесь?»
    • Цели
      • «Чем ты займешься по окончании школы?» или «Как вы думаете, вы долго проработаете на этом месте? О чем вы мечтаете?»
      • «Каковы ваши планы?»
  • Задавайте открытые вопросы. Очень важно начать разговор и говорить с собеседником, а не болтать о себе. Открытые вопросы дают другим людям возможность раскрыться, а вам лучше реагировать на их высказывания и поддерживать беседу.

    • На открытые вопросы люди, как правило, дают развернутые ответы. Спросив: «Как дела?», вы можете получить ответ: «В порядке», поэтому лучше спросите «Что вы делали сегодня?», и у вас завяжется разговор.
    • Открытые вопросы не имеют однозначных ответов – «да» или «нет». Не задавайте закрытые вопросы, например, «Как вас зовут?» или «Вы часто сюда приходите?»; так вы не завяжите разговор.
  • Вспомните предыдущие разговоры. Иногда сложнее поговорить со знакомым человеком, чем с незнакомцем. Если вы уже что-то знаете об этом человеке, попытайтесь вспомнить предыдущие разговоры с ним и найдите дополнительные вопросы, которые вы можете задать:

    • «Чем вы занимались до того, как мы познакомились?»
    • «Как твой проект? Ты закончил его?»
    • «Как прошел ваш отпуск?»
  • Будьте не только разговорчивым человеком, но и хорошим слушателем. Хорошая беседа строится как на умении поддержать разговор, так и на умении слушать собеседника.

    • Смотрите на собеседника и кивайте головой, когда вы соглашаетесь с ним. Задавайте уточняющие вопросы: «Ничего себе! А что случилось потом?» или «Как это получится?»
    • Внимательно слушайте и реагируйте на то, что говорит ваш собеседник. Тренируйтесь перефразировать сказанное, говоря: «То, что вы сказали, это …» или «Вы говорите о...»
    • Не поддерживайте разговор, перебивая собеседника или рассказывая только о себе. Слушайте и реагируйте на то, то говорит вам собеседник.
  • Научитесь читать язык тела вашего собеседника. Некоторые люди просто не хотят разговаривать, и вы не сделаете положение лучше, если вы будете настаивать на беседе. Научитесь распознавать закрытый язык тела и в таких случаях переключайтесь на кого-то другого.

    • Закрытый язык тела включает в себя взгляд поверх головы и блуждание взглядом по комнате (как будто ваш собеседник ищет выход). Также о нежелании разговаривать свидетельствуют скрещенные руки или направленное к вам плечо собеседника.
    • Открытый язык тела включает небольшой наклон в вашу сторону и зрительный контакт с вами.
  • Больше улыбайтесь. Не обязательно одаривать каждого встречного широкой улыбкой, чтобы казаться более дружелюбным. Если вы поставите перед собой цель ежедневно улыбаться на 30% чаще (это правило касается знакомых, незнакомцев или случайных встречных), вы сможете стать более доступным и дружелюбным человеком. Помните, как вы прошли мимо парня, которого встречали лишь однажды, а он отвернулся в противоположную сторону и притворился, что не видит вас? Что вы чувствовали в тот момент? Если вы хотите, чтобы людям было приятно общаться с вами, чаще улыбайтесь.

    • Постарайтесь чаще улыбаться во время разговора.
  • Выбирайте жесты открытости к разговору. Если вы хотите, чтобы окружающие почувствовали вашу доступность и открытость к разговору, вам придется научиться мастерству языка жестов. Вот какие жесты могут помочь людям найти с вами общий язык:

    • Вместо того, чтобы скрещивать ноги, поставьте их рядом
    • Выпрямитесь и не горбитесь
    • Положите руки на колени и не скрещивайте их на груди
    • Наклонитесь к собеседнику
  • Устраните отвлекающие факторы. Чтобы казаться дружелюбнее, нужно замечать все происходящее вокруг, а не пялиться в экран своего телефона в надежде пройти новый уровень на Candy Crush. Если вы болтаете по телефону, не отрываетесь от книги, втыкаете в экран компьютера или любуетесь цветом лака на ногтях, люди подумают, что у вас есть более приятные дела, чем разговор с ними. Смотрите человеку в глаза, улыбайтесь и принимайте все, что дарит вам окружающий мир. Тот факт, что многие люди считают вас дружелюбным человеком и тянуться к вам, сильно удивит вас.

    • Разговор по телефону считается грубым нарушением правил этикета, особенно в том случае, когда вы общаетесь с другими людьми.
  • Попытайтесь наладить зрительный контакт. Над этим нужно работать. Не имеет значения, здороваетесь ли вы с собеседником или разговариваете с ним тет-а-тет. Не обязательно смотреть человеку в глаза на протяжении всего разговора, но вы должны поработать над поддержанием зрительного контакта с собеседниками. В таком случае человек поймет, что вы о нем заботитесь, и он не зря тратит свое время.

    • Если вы идете по коридору и встречаете другого человека, почему бы не посмотреть ему в глаза и не поздороваться, вместо того, чтобы пялиться в пол или притворяться, что вас волнует цвет лака на ногтях?
  • Смейтесь беззаботно. Способность беззаботно смеяться является неотъемлемой характеристикой дружелюбного человека. Не обязательно смеяться над всем сказанным , иначе вам будут считать подхалимом. Постарайтесь смеяться хотя бы на 20% больше, чем обычно, особенно если человек пытается быть веселым. Можно также рассказать анекдот. Смех требуется в том случае, если человеку нужно повысить самооценку и уверенность в себе. Смех не только настроит человека на волну позитива. Окружающие люди начнут считать вас дружелюбным человеком.

    • Больше улыбок и смеха? Перед вами достойная комбинация.

    Часть 2

    Мастерство дружеского разговора
    1. Оттачивайте мастерство разговора по пустякам. Подобное умение поможет вам стать более дружелюбным человеком. Может быть, вы до сих пор не умеете говорить по пустякам, поскольку вы заняты, отвлечены или просто скромничаете. Но не так страшен черт, как его малюют. Все, что нужно сделать, - создать комфортную обстановку для другого человека, найти с ним общий язык и немного рассказать о себе. Если вам будет комфортно с вашим собеседником, можете начинать говорить на более глубокие или личные темы.

      • Некоторые люди считают, что пустячный разговор является слишком поверхностным, но это не так. Все дружеские и романтические отношения начинались с пустячного разговора. Нельзя просто так перескакивать на другую тему и спрашивать у нового знакомого о смысле жизни, не так ли?
      • Можете даже поговорить с человеком на пустячные темы только для того, чтобы проявить дружелюбие. Сделайте замечание по поводу погоды, скажите что-нибудь о вкусном авокадо, которое вы купили накануне, или сделайте комплимент украшениям собеседника. У вас улучшится настроение, и день пройдет еще лучше.
    2. Задайте собеседнику вопросы о его персоне. Если вы хотите быть дружелюбным, вам нужно демонстрировать неподдельный интерес к людям. Они должны увидеть, что вас интересует их личность, мнение и поступки. Дружелюбие подразумевает массу простых вопросов собеседнику, которые продемонстрируют ваш интерес. Не стоит задавать вопросов на личные темы, иначе ваш новый знакомый сильно обидится. Начните с обсуждения общих увлечений и перейдите к более серьезным темам. Вот несколько тем, которые помогут вам начать разговор:

      • Домашние питомцы
      • Любимые спортивные команды
      • Увлечения
      • Любимые музыкальные группы, книги или фильмы
      • Братья/сестры
      • Путешествия
      • Учеба или работа
    3. Делайте комплименты окружающим людям. Искренний комплимент поможет вам создать имидж дружелюбного человека. Даже незначительный комплимент, сделанный в подходящее время, сформирует положительное мнение о вас. Собеседник подумает: "Он действительно классный парень!", и ему будет более комфортно и весело в вашем присутствии. Не обязательно делать глубокомысленные комплименты, особенно на первых порах. Лучше сказать что-нибудь одобрительное об одежде, украшениях, прическе собеседника или просто подтвердить тот факт, что у вашего собеседника отменное чувство юмора.

      • Когда вы говорите с человеком, подумайте, какой характеристике его личности вы бы хотели сделать комплимент? Скоро у вас будет готов ответ.
    4. В процессе разговора называйте человека по имени. Это простой, но эффективный метод, которые поможет вам создать имидж дружелюбного человека. Когда вы называете человека по имени, вы демонстрируете свой интерес к нему и показываете, что относитесь к собеседнику, как к индивидуальности. Постарайтесь не переусердствовать, даже если вы хотите донести своему собеседнику суть разговора. Использование простых фраз, к примеру "Привет, Эллен!" в знак приветствия или "Вы совершенно правы, Эшли " поможет вам стать более дружелюбным в глазах собеседника.

      • Если ваш новый знакомый представляется вам, и использует свое имя 2-3 раза в процессе разговора, постарайтесь запомнить имя с первого раза.
    5. Обратите внимание на то, в каких случаях вы игнорируете людей. Некоторые люди очень недружелюбны, но они даже не подозревают об этом. Если кто-то с радостью в голосе говорит вам "Привет!" и подходит к вам, замедляя шаг, это значит, что человек хочет побеседовать с вами. Если вы просто ответили "Привет" и продолжили свой путь, вы поступили грубо. Скорее всего, вы думаете, что такое поведение демонстрирует вашу занятость или нейтральность, но люди могут расценить такой шаг как сигнал враждебности.

      • Даже если вы не придержали двери перед человеком, постарайтесь улыбнуться ему. Не смотрите в сторону незнакомцев, даже если они стоят рядом. Это считается неприличным.
    6. Сосредоточьтесь на положительных темах. Когда вы разговариваете с человеком, попытайтесь говорить на положительные темы. Вместо того, чтобы жаловаться на работу или учебу, рассказывать о несчастном случае или негативе, вспомните, что произошло хорошего в вашей жизни на прошлой неделе. Может быть, вы встретили человека после долгого расставания или посмеялись над персонажами телевизионного шоу. Разговор на позитивные темы поможет вам продемонстрировать дружелюбие в повседневных беседах, потому что у вас вид веселого, уверенного человека, с которым хочется говорить.

      • Не притворяйтесь только для того, чтобы избежать неприятных тем в ходе разговора.
      • Конечно же, если с вами приключилась беда или вам действительно плохо, расскажите об этом. Постарайтесь обсудить три хорошие новости, прежде чем обсуждать одну плохую. Такой маневр поможет вам создать имидж дружелюбного человека.
    7. Открывайтесь. Дружелюбное поведение включает в себя небольшой рассказ о своих слабостях. Не обязательно открывать всем свои сокровенные тайны. Вспомните ситуацию, которая сбила вас с толку, обескуражила или выбила их колеи. Такие истории прекрасно действуют на людей. Они демонстрируют новым знакомым, что вы не воспринимаете все слишком серьезно, и вам комфортно общаться с посторонними людьми. Вот несколько тем для разговора:

      • Домашние питомцы, которые были у вас в детстве
      • Дурацкие выходные
      • Шалость над вашей сестрой
      • Нелепая ошибка
      • То, что вы всегда хотели сделать
      • Первый опыт странного увлечения
      • История из жизни вашей семьи

    Часть 3

    Посвящение в жизнь социума
    1. Постарайтесь завести разговор с новыми людьми. Это еще один краеугольный камень дружелюбия. Вы можете быть немного застенчивы или считать, что новые знакомые не заслуживают вашего времени, или с ними что-то не так. Измените ваше мнение сегодня же! Заговорите с незнакомцем, который сидит рядом с вами в самолете. Пообщайтесь с новыми знакомыми или друзьями своих друзей на дискотеке. Убедитесь в том, что вы поняли суть ситуации, и человек действительно хочет пообщаться с новым знакомым. Закрепите результат широкой улыбкой на лице.

      • Не обязательно заговаривать с первым встречным. Чем чаще вы будете общаться с новыми людьми, тем более комфортно вам будет в их обществе.
      • Представляйтесь незнакомым людям. Если вы общаетесь в компании друзей, и к вам присоединяется незнакомец, возьмите инициативу в свои руки.
    2. Раздавайте больше приглашений. Дружелюбие подразумевает, что вы проводите больше времени с другими людьми. Как это сделать? Пригласите их провести время в одной компании. Начните с малого. Пригласите группку людей на бесплатный концерт, в кинотеатр, на чашечку кофе или мороженое. Если люди с радостью принимают ваше приглашение, это своеобразный тест на дружелюбие. Постарайтесь приглашать группу людей на мероприятие хотя бы раз в неделю, и вы заслужите репутацию дружелюбного человека.

      • Наберитесь смелости. Пригласите знакомых по одному и превратите ваше знакомство в настоящую дружбу.
      • Устройте вечеринку. Пригласите разношерстную толпу людей и развлекитесь, представляя гостей друг другу.
    3. Принимайте приглашения. Еще один способ стать более дружелюбным человеком – принимать приглашения на мероприятия. Поначалу вам будет немного страшно, ведь вам придется общаться с малознакомыми людьми. Вам будет казаться, что вы слишком заняты или предпочитаете прогулки в одиночестве. Может быть, вам нравится скушать мороженое в одиночку или поиграться со своим питомцемt. Но вам придется справиться со всем этим, если вы хотите быть дружелюбными. Начните принимать приглашения в кино, на обед или на дискотеку.

      • Не обязательно соглашаться на посещение мероприятия, название которого звучит просто ужасно. Но в следующий раз, когда вам захочется отказаться, спросите, что руководит вами. Вы боитесь новизны? Толпы? Или вам просто лень? Все это не причины для того, чтобы отказаться от предложения хорошо провести время.
    4. Ведите активную общественную жизнь. Если вы хотите стать более дружелюбным, вам стоит проводить больше времени со своими друзьями. Совместное времяпровождение сделает из вас понимающего и знающего человека, для которого общение является привычным делом. Наполните свой график различными мероприятиями: вечеринками, общественными мероприятиями, групповыми походами, катанием на велосипедах, занятиями плаваньем и другими веселыми общественными мероприятиями. Планируйте свой график как можно тщательнее, если вы хотите стать более дружелюбным.

      • Для того, чтобы вести активную общественную жизнь, она должна стать вашим приоритетом. Не позволяйте учебе, работе и другим занятиям поглотить вашу общественную жизнь. По крайней мере, не отказывайтесь от общения.
      • Активная общественная жизнь – очень важный аспект, но не забывайте уделять время себе любимому. Вам придется урезать время на себя, особенно в том случае, если вы проводите много времени с другими людьми.
    5. Практикуйте дружелюбие по отношению к тем людям, которым вам не нравятся. Для этого придется приложить немало усилий. Не обязательно превращать своего злейшего врага в лучшего друга. Постарайтесь быть более дружелюбными со своими знакомыми, даже если это ваш ненавистный учитель математики, капризный дядюшка или застенчивая девушка, которая находится за пределами вашего круга общения. Тот факт, что вы смогли изменить свое отношение к лучшему, и отказались от враждебных чувств, сильно удивит вас. Может быть, этот человек ответит вам тем же.

      • Составьте список из пяти человек, к которым вы всегда были равнодушны. Постарайтесь относиться хорошо к этим людям. Скорее всего, они этого заслужили.
    6. Боритесь с неуверенностью в себе. Вы не самый дружелюбный человек из-за того, что вам не хватает уверенности в себе. Вы считаете, что люди будут осуждать вас каждый раз, когда вы откроете рот. Спросите у себя, что лежит в основе вашего недоверия или хладнокровия, и вы поймете, что подумайте, как можно с этим справиться. Поработайте над тем, чтобы полюбить себя таким, каким вы есть. Выберите недостатки, с которыми нужно бороться.

      • Скорее всего, борьба с неуверенностью займет годы сложной работы над собой. Имейте в виду, что именно неуверенность в себе мешает проявлению вашего дружелюбия. Если вы будете работать над собой, вы улучшите свое отношение к другим. Помните о том, что неуверенность в себе посещает не только вас.
    7. Подружитесь с людьми с учетом их возраста и этапа развития. Слова "Возраст и развитие" относятся не только к возрасту человека, но и к этапу его развития. К примеру, ваш собеседник может оказаться студентом университета, молодым профессионалом, мамочкой средних лет или старым одиноким человеком. Если вы найдете человека своего возраста и жизненного этапа, у вас появится больше шансов найти время на совместное времяпрепровождение и разговоров на общие темы.

      • К примеру, если вы молодая мама, присоединитесь к компании молодых мамочек, и вы сможете обрести прекрасных новых знакомых.
    8. Искренне интересуйтесь людьми. Такое поведение поможет вам не просто выглядеть дружелюбным, но и стать таковым. Дружелюбный человек искренне заботиться о других и беспокоится об их комфорте. Дружелюбного человека интересуют проблемы других людей. Он обращает внимание на то, что другой человек расстроен и подавлен, даже если вокруг царит веселье. Дружелюбный человек не стремится использовать общение, чтобы выглядеть круче, и не кичиться количеством друзей на Фейсбуке. Если вы действительно хотите стать дружелюбным человеком, помните об этих советах, когда начнете общаться с людьми. Если вы искренне заинтересованы в собеседнике, он сможет вам довериться.

      • Конечно же, у вас не получится интересоваться каждым новым знакомым. Но чем больше вы будете стараться хорошо относиться к людям, тем более естественным будет процесс общения.
      • Помните о том, что дружелюбие не имеет ничего общего с притворством. Дружба имеет много общего с доступностью, уважением к людям и излучением положительной энергии.
    • Будьте собой. Не бойтесь проявлять свою индивидуальность. Дружелюбно улыбайтесь людям.
    • Никому не рассказывайте о своих проблемах. Пройдет время, все проблемы разрешатся сами собой, но посторонние люди будут помнить о них, и это может повлиять на наличие новых возможностей.
    • Примите сознательное решение благосклонно относиться к своему собеседнику. В таком случае вы станете использовать положительный язык жестов, и сможете произвести хорошее впечатление на человека (Люди будут настолько же дружелюбны по отношению к вам, как и вы сами).
    • Не стесняйтесь. Приветствуйте людей, с которыми вы не общались некоторое время. Поддерживайте связь с ними, и ваши усилия будут вознаграждены.
    • Не грубите и не оскорбляйте людей.
    • Посмотрите на себя в зеркало и положительно оцените свою внешность. Если вам нравится ваша внешность, люди тоже оценят это.
    • Старайтесь называть людей по имени. Для того, чтобы запомнить имя, нужно повторить его несколько раз сразу же после знакомства.
    • Всегда будете вежливы!
    • У каждого из нас есть свои предпочтения, будь-то любимое занятие или домашний питомец. Постарайтесь узнать, что нравится другим людям, и запомните эту информацию.

    Предупреждения

    • Если вы слишком дружелюбны, вас будут считать подхалимом. Подобное поведение отпугивает людей.
    • Будьте осторожны со своим чувством юмора. Иногда шутка, которая кажется вам смешной, может казаться нелепой окружающим людям. Человека очень легко расстроить, и даже не заметить этого. То, что для вас может быть шуткой или "поддразниванием", может оскорбить другого человека. Такое поведение может привести к огромному количеству проблем на работе и в общественных местах.
  • Коммуникабельность – это способность быстро устанавливать контакты и налаживать отношения. Общительность – потребность в общении и направленность на окружающих. Быть коммуникабельным сложнее, чем контактировать со всеми подряд, но качество это более ценное.

    За коммуникабельность часто принимают общительность, но это не так. Люди- могут не быть коммуникабельными, в то время как их противоположности – могут в совершенстве владеть навыками общения и иметь репутацию коммуникабельных.

    Коммуникабельность – это умение установить с людьми теплые доверительные отношения, заслужить у них уважение и даже поднять их собственную самооценку. Человек общительный может оказаться неуживчивым, нетактичным, чрезмерно разговорчивым, и иметь с таким дело – занятие малоприятное.

    Быть коммуникабельным – большое преимущество. Коммуникабельных ценят работодатели, они пользуются авторитетом у сотрудников, клиентов и конкурентов, им доверяют, их любят друзья и близкие. У них много полезных связей, что немаловажно при построении карьеры и личной жизни, им проще получить нужную информацию.

    А все потому, что, общаясь с людьми, они налаживают с ними двусторонний контакт и не давят на них своими знаниями, красноречием и значимостью. Нередко они больше слушают, чем говорят сами, при этом они – активные слушатели.

    Американский актер и сценарист прошлого века Чонси ДеПью говорил, что никакая другая способность человека не позволит ему сделать карьеру и получить признание столь быстро, как способность говорить красиво. А способность говорить красиво – непременное условие коммуникабельности.

    Врожденное ли это свойство характера? Ведь бывает же так, что у бабушки, прожившей всю жизнь в деревне, деликатности и интеллигентности больше, чем у городского жителя с двумя образованиями! Впрочем, это не важно. Главное, что при большом желании можно в себе развить.

    Будьте коммуникабельны!

    1. Хотите быть коммуникабельным – умейте молчать

    Казалось бы, молчать – это так просто. Но у большинства людей молчать получается намного хуже, чем говорить.

    Вспомним людей из своего окружения и подумаем, многие ли из них умеют слушать нас молча, не перебивая. Скорее всего, чтобы их пересчитать, хватит пальцев одной руки. А как насчет нас самих? Получается ли у нас дослушать собеседника до конца или мы нетерпеливо ждем секундную паузу в его рассказе, чтобы перевести разговор на интересующую нас тему? Любим ли мы перебивать рассказчика с целью самим закончить его мысль? Или прерывать его речь словами: «Я это уже слышал», «Ты это уже говорил», «Меня это не интересует»?

    Если мы относимся к плохим слушателям, то привыкнуть и простить нам этот недостаток могут лишь наши друзья и близкие, но его не потерпят остальные. Поэтому мы никогда не сделаем в сферах деятельности, где нужно общаться с людьми.

    Уметь слушать – это не просто молчать. Ведь можно изображать внимание, углубившись в собственные мысли, и собеседник тут же поймет, что он нам безразличен. Это обидит его не меньше, чем если мы перебьем его и «сменим пластинку». Мы действительно должны проникнуться его словами и показывать заинтересованность кивками головой, фразами, которые покажут, что мы не утратили нить разговора, вроде: «Кто бы мог подумать!», «Наверно, ты очень огорчился (был рад)» и т. д. – смотря по ситуации. Главное, дать человеку выговориться.

    Есть множество примеров, когда молчаливых слушателей называли прекрасными собеседниками.

    Но почему мы должны выслушивать то, что, может быть, нам совсем не интересно и изображать внимание? Во-первых, мы решили стать коммуникабельными. Во-вторых, если мы не проигнорировали человека, а вступили с ним в беседу, значит он нам зачем-то нужен. Но мы не будем интересовать его до тех пор, пока сами не проявим к нему интерес и внимание.

    2. Говорим с людьми на темы, которые им интересны

    Почему? На этот вопрос дал исчерпывающий ответ . Он заметил, что есть лишь один способ оказать влияние на другого человека: говорить с ним о том, чего он желает, к чему стремится, и открыть ему способ, как это получить. Чтобы было совсем понятно, Карнеги привел пример, который взяли на вооружение люди, занимающиеся продажами. Его еще называют «принципом земляники со сливками».

    Дейл Карнеги сказал, что он любит землянику со сливками, а рыба – червяков и кузнечиков, поэтому когда он идет на рыбалку с намерением ее поймать, то цепляет на крючок то, что любит рыба, а не он, то есть червяка, а не землянику. В противном случае улова не видать.

    Значит, если мы хотим понравиться человеку и заинтересовать его, то должны беседовать с ним на темы, близкие ему, а не нам. Предмет его интересов можно выяснить с помощью наводящих вопросов. Если мы угадаем, то, возможно, нам и не придется говорить самим, а достаточно будет лишь активно слушать. Так мы сможем поддержать разговор даже о вещах, в которых не особо компетентны. Людям нравится ощущать свою значительность, так поможем им в этом.

    3. Воспитываем в себе толерантность

    С некоторыми собеседниками невозможно разговаривать более нескольких минут, потому что они признают только единственную точку зрения – свою собственную. И получается, как в анекдоте об инструкции для сотрудников: «п. 1. Начальник всегда прав; п. 2. Если начальник неправ, смотри п. 1». О каком обмене мнениями может идти речь, если собеседник сразу же вступает в спор, чтобы доказать свою правоту!

    «Ты хочешь быть прав или счастлив?», – спрашивают мудрецы и советуют уклоняться от споров. Ведь чем больше мы будем спорить, тем яростнее наш собеседник будет отстаивать свое мнение, так что мы ему все равно ничего не докажем. А если все же докажем, «приперев к стене» железными аргументами, то мы-то почувствуем себя «на коне», а он – глупцом. И вряд ли ему захочется продолжить знакомство с нами.

    Коммуникабельные люди воздерживаются от категорических суждений. Даже если спор принципиальный и мы уверены в своей правоте, лучше проявить деликатность, чтобы не поставить другого в унизительное положение и дать ему возможность сохранить достоинство. Мы можем сказать что-то вроде: «До недавнего времени я тоже был в этом уверен, но вчерашние события показали, что я был неправ».

    К тому же мы тоже можем заблуждаться, и истина будет где-то посередине. Поэтому вместо того чтобы спорить и разойтись обиженными, не помешает поставить себя на место другого человека и понять его точку зрения. Например, у двоих людей, смотрящих на прямоугольный стол с разных сторон – прямо и сбоку, сложится разное мнение о его размерах. И оба они будут по-своему правы. Так что прежде чем судить о каком-то предмете, важно иметь о нем полную картину.

    4. Улыбаемся

    Каждый из нас намного охотнее будет иметь дело с человеком, на лице которого сияет доброжелательная улыбка. Невозможно быть коммуникабельным и одновременно иметь кислую мину на лице. Люди инстинктивно сторонятся тех, от кого исходит недоброжелательность.

    Правда, некоторые сторонники естественного поведения говорят, что уж лучше искреннее недружелюбие, чем искусственная дежурная улыбка. Тем не менее, общаться мы предпочитаем с людьми улыбчивыми. А чтобы наша собственная улыбка не казалась приклеенной, «надеваем» ее не сразу, а через секунду после того, как увидим человека, которому она предназначена.

    5. Стараемся подстроиться под настроение другого человека

    Общение можно сравнить с танцами, где необходимо попасть в такт с партнером, уловить ритм его движения. Коммуникабельный человек обладает , позволяющей ему чувствовать настроение собеседника.

    Например, мы возвращаемся из магазина, наши руки заняты покупками, а нас останавливает знакомый с рассказом о том, как замечательно он провел отпуск. Мы чувствуем себя, как выжатый лимон, а его переполняет энергия. В другое время мы бы с удовольствием его выслушали, но сейчас его оживление вызывает лишь раздражение.

    Или же нам нужно срочно закончить отчет, а приятельница возбуждена предстоящей свадьбой дочери и пытается рассказать подробности. Разные уровни энергии, несовпадение настроений могут спровоцировать ссору, о которой впоследствии пожалеют обе стороны.

    Коммуникабельный человек, прежде чем выбрать тему и тон разговора, убедится, будут ли они соответствовать тому, что сейчас творится в душе человека, находящегося перед ним.