Все мы живем в обществе разных, непохожих друг на друга людей. И порой некоторые из них нам бывают неприятны. В их числе могут быть и неприятные родственники. В этой статье можно найти памятку общения с неприятным человеком.

Причин, по которым тот или иной человек неприятен другому может быть множество. От банальной грубости и хамства до своеобразного стиля в одежде или неприемлемого с чужой точки зрения поведения.

В такой ситуации люди сразу пытаются понять, как общаться с неприятным тебе человеком. Самый простой и распространенный совет в таких случаях – это ограничить себя от общения с подобным человеком. Однако, если все же возникла необходимость общения с подобными людьми, то здесь может пригодиться некая памятка общения с неприятным человеком.

Бывает и так, что какой-то человек может настолько раздражать, что возникает желание причинить ему физическую боль. Подобные желания могут пугать, вызывать чувство вины или стыда. Такие желания, как правило, вызваны неспособностью проявить свои чувства к этому человеку или неумением дать достойный отпор своему обидчику. Лучше всего попробовать снять напряжение, восстановить контроль над своими эмоциями.

Если этот человек - незнакомец, прохожий на улице или попутчик в автобусе или маршрутном такси, важно стараться не поддаваться эмоциям и не копировать его поведение. Очень сложно держать себя в руках, когда грубят, нагло и вызывающе себя ведут, намеренно стараясь спровоцировать на конфликт, привлечь к себе негативное внимание. В таких случаях стоит помнить всем известное правило о том, что всегда необходимо вести себя с людьми так, как вы хотели бы, чтобы люди вели себя с вами. Именно поэтому ни в коем случае не стоит копировать поведение грубияна и не опускаться до его уровня, поддаваясь на провокации.

Важно помнить, что наше мнение о ком-то, или же чье-то мнение о нас - это не объективное, а субъективное мнение. Поэтому, если какой-то человек является неприятным для кого-то, то это не значит, что он неприятен всем. Вполне возможно, что другие люди считают его вполне милым и приятным в общении. Может быть, для того, чтобы поменять свое мнение об этом неприятном человеке, надо просто больше с ним общаться. Таким образом, более близкое общение поможет лучше его узнать с других, более приятных сторон. В таких случаях, лучше всего держать свое мнение при себе до тех времен, пока не появилась возможность лучше узнать этого человека.

Одним из качеств, которые чаще всего раздражают в других людях, является не пунктуальность. Привычка всегда и везде опаздывать - один из самых распространенных причин возникновения недовольства каким-либо человеком. Поэтому, наилучшим выходом будет заранее предупредить, чтобы на планируемую встречу никто не опаздывал. А также, личным примером показывать ценность пунктуальности как проявление уважения к людям.

У всех людей разное представление о приличии, а также о том, как правильно общаться с людьми. Проще говоря, у разных людей разная манера общения, как и чувство юмора. Для одних какая-то шутка в их адрес покажется достаточно безобидной, а для других это будет личным оскорблением. Чтобы не поддаваться на всевозможные провокации, проще пропустить подобные шутки мимо ушей. А еще лучше научиться воспринимать шутки в свой адрес легко и с юмором. Проще говоря, учиться смеяться над собой. Таким образом, можно сохранить душевное равновесие и покой, а также избежать конфликта или затаенной обиды. Однако, совсем другое дело, если шутка действительно злая, целью которой являлось задеть, побольнее уколоть собеседника. В такой ситуации лучше всего сделать вид, что это замечание осталось незамеченным.

Одним из факторов душевного спокойствия является спокойствие физическое. Во время общения с неприятным человеком лучше всего сохранять внешнее спокойствие, а именно говорить тихим ровным голосом, сохранять невозмутимое выражение лица, следить за своими руками и ногами, которые не надо скрещивать. Скрещенные руки или ноги говорят о закрытости, желании спрятаться от собеседника. Такое сдержанное поведение остудит пыл противника и заставит его успокоиться, если он собирался выступить в открытом конфликте.

Удачной тактикой общения с неприятными людьми может оказаться абсолютное согласие с ними. Если в зарождающемся споре сказать такому человеку "Ты прав! ", то это застанет его врасплох и у него не останется поводов для конфликта.

Не стоит делать выводы о том, приятен или нет человек при первой же с ним встрече. Может оказаться так, что в этот момент он был просто не в настроении, или слишком уставшим, или плохо себя чувствовал. Вполне возможно, что при следующей встрече мнение о нем изменится на диаметрально противоположное. Лучше всего дать такому человеку второй шанс.

Еще одной категорией неприятных людей могут оказаться соседи. Если по ночам над головой постоянно грохочет музыка или периодические шумные застолья мешают всему подъезду спать, то в таком случае можно и даже нужно разговаривать с такими соседями очень жестко. Однако, не стоит срываться на крик и переходить на личности. В этой ситуации лучше всего держать себя в руках, при необходимости пообещать веселым соседям разборки с правоохранительными органами по поводу нарушения общественного порядка. Подобный серьезный разговор может также помочь и в случае, если соседи оставляют горы мусора или свои художества на стенах в подъезде.

Бывает и такое, что среди подобных людей оказались неприятные родственники, близкие люди. В этом случае подобная ситуация может разрушить отношения в семье, вызывать чувства стыда, вины за подобное отношение. Чаще всего это свекры со свекровями и невестки, тещи с тестями и зятья. С одной стороны такая ситуация намного сложнее, так как многие такие родственники вынуждены жить на одной общей жилплощади и изо дня в день независимо от своего желания общаться с неприятными родственниками. С другой же стороны, наилучшим выходом из сложившейся ситуации будет спокойно и откровенно выяснить друг у друга, что конкретно не устраивает. Чаще всего это могут оказаться какие-либо бытовые мелочи вроде незакрытого тюбика зубной пасты.

В том случае, если обстоятельства вынуждают общаться с неприятными людьми по долгу службы, то здесь могут быть две линии поведения. Первая линия работает в случае, если этот человек - коллега по работе. Здесь лучше всего будет постараться наладить общение с другими людьми в коллективе. Как правило, люди не очень охотно идут на конфликт с теми, кого поддерживает большинство. Как вариант можно ограничить общение с неприятным коллегой исключительно деловой сферой.

Если нет желания общаться с ним лично, можно использовать современные технологии, такие как электронная почта и телефон. Однако, на работе могут оказаться также и неприятные клиенты. В этом случае необходимо действовать иначе, а именно не сводить все общение с клиентом к минимуму, а наоборот, постараться, чтобы у него не оказалось поводов для недовольства. Лучше всего первому позвонить такому клиенту, спросить, все ли хорошо, возможно у него есть какие-то пожелания. Скорей всего это поможет избежать конфликта.

В этой статье были рассмотрены основные варианты тактики общения с различными неприятными людьми, которые могут встретиться в жизни. Правильное и достойное поведение - залог успеха!

Если бы мир был совершенен, то каждый человек, с которым тебе приходилось общаться, был бы веселым, внимательным, добрым, щедрым и обладал еще десятком положительных качеств. В людях не было бы зависти, корысти, злости, а на планете не велись бы войны. К сожалению, мы живем в иной реальности: с войнами и злыми людьми. И вместо того, чтобы жаловаться, приходится адаптироваться. Осознание того, что окружающие нас люди несовершенны, может расстроить. Но в тот же момент понимание этого подготавливает к общению и взаимодействию с неприятными личностями.
Есть 7 проверенных способов, которые помогут взаимодействовать со сложными людьми без лишней нервотрепки и скандалов, не тратя свою энергию и нервы.

1. Делай паузы

Многие из нас склонны принимать импульсивные решения, которые продиктованы не разумом, а чувствами. После чего приходится разбираться с последствиями. Во время ссоры мы не отступаем; не делаем паузы, когда нас критикуют; сразу же начинаем обороняться, вместо того чтобы выяснить, в чем же заключается причина провала. Такое поведение рушит не только деловые связи, но и дружбу, отношения, даже семьи. Секрет заключается в том, что мы должны научиться брать небольшую паузу, чтобы дать себе время остыть и продумать ответ. После того, как тебя критикуют, сразу же хочется вступить в словесную баталию и доказать неправой стороне, что ты сделал все возможное, да и вины твоей нет. И даже если ты прав, то импульсивность и эмоциональность, с которой ты будешь подавать информацию, станет твоим врагом.

Сделав небольшую паузу, ты успокоишься и продумаешь грамотный ответ. Также сможешь трезво оценить ситуацию, и если в конкретной неудаче есть реально твоя вина, то начнешь работать над ошибками. Пауза может немного обескуражить оппонента, к тому же она благотворно повлияет и на него. Не выпаливай первое, что приходит на ум, и ты не попадешь в ловушку сказанных сгоряча слов.

2. Сохраняй нейтралитет

Как только ты решил, что тебе не нравится конкретный человек, то любое его действие или фраза становятся раздражителями. Он будет казаться неловким, тупым и со временем начнет бесить каждый атом твоего естества. Но подумай вот о чем: человек, которого ты так не любишь, является чьим-то сыном, любимым братом, быть может, отцом. По сути, он неплохой парень, который стал жертвой твоего субъективного отношения. Кто-то любит его и ждет звонка или сообщения от этого человека.

Ты же не должен любить его, но избавься от предрассудков и относись к тем, кто тебе неприятен, без каких-либо эмоций. Порой тот, кто сперва произвел ужасное впечатление, в дальнейшем оказывается славным парнем, а сформированное тобой негативное отношение может стать барьером, препятствующим нормальному общению. Не концентрируйся на негативе и относись к раздражающим тебя людям нейтрально. Благодаря такому подходу, общаться с ними станет намного проще и ты не будешь столь критичен к действиям и словам этих людей.

3. Вместо ультиматумов используй «что, если…»

Если тебе предстоит диалог с непростым человеком, который славится не самым лучшим характером, но ты должен отстоять свои позиции и внести предложения, то можно пойти на хитрость. Начинай фразу, в которой содержится конкретное предложение, со слов «что, если…». Давай рассмотрим на реальном примере. «Вы должны заставить своих сотрудников приходить на работу на час раньше в течение всего месяца, чтобы они успели выполнить план». Звучит очень ультимативно и даже немного пренебрежительно к человеческому труду. Но что, если построить это предложение немного иначе: «Что, если ваши сотрудники будут приходить на час раньше в течение месяца, чтобы успеть выполнить план?» Во-первых, ты задаешь вопрос, а не ставишь ультиматум. Во-вторых, собеседник чувствует, что его мнение важно, и вам будет намного легче прийти к компромиссу. Используй эти трюки, чтобы добиваться своих целей.

4. Создай личное пространство

Если конкретный человек тебя бесит настолько, что ты просто не можешь с ним взаимодействовать, то создай для себя пространство, где его не будет поблизости. Работай в другом помещении, если есть такая возможность; на корпоративном вечере сядь в другом конце стола; зонируй свое пространство так, чтобы взаимодействие с этой личностью было минимальным. Также ты можешь отгородиться от него и психологически. Например, не участвуй в дискуссиях, которые инициированы этим человеком; не заостряй внимание на его комментариях. Просто исключи любое влияние этого человека на свою жизнь.

5. Создай границы в общении

Теперь поговорим о личностях, которые не знают границ и любят совать свой нос куда не следует. Они могут задавать много личных вопросов, на которые не каждый захочет отвечать. Они желают высказать свое мнение по любому вопросу, не могут удержаться от спора и просто обожают обсуждать других людей. Создай границы и скажи о них. Объясни, что есть личное, о чем не стоит расспрашивать, тем более при посторонних людях. Одна жесткая беседа исключит любые конфликты и недопонимания в будущем.

6. Дай «шанс на искупление»

Это простой способ, который в тот же момент требует от тебя хитрости и изобретательности. Представь, что кто-то влезает перед тобой в очередь. Можно начать конфликт, который способен закончиться чем угодно. А можно сказать следующее: «О, вы, должно быть, не поняли, что очередь начинается чуть дальше и я тоже стою в ней». Таким образом, ты не тыкаешь человека лицом в его упущение, а даешь шанс исправить ситуацию. Даже конфликтный человек не станет ругаться, если ты изберешь именно такой подход, который работает практически для всех случаев.

7. Прими то, что многие вещи, которые тебе не нравятся в других, ты не любишь в самом себе

Это непросто принять, верно? Но больше всего нас раздражают люди, в которых мы видим отражение своих слабостей. Непунктуальность, неуместные шутки - все это есть и в нас. Только собственные недостатки мы не воспринимаем столь критично. Перед тем как добавлять кого-то в список «презренных», подумай о том, чем вызвано твое негативное отношение. Разберись в собственных недостатках, прежде чем обвинять в них других людей.

Экология сознания. Психология: Решили изменить свою жизнь, что-то исправить и переосмыслить? Посмотрите вокруг, на тех, кто вас окружает. Возможно, среди них есть такие, кто всегда тянет вас вниз, заставляет расстраиваться, забирает положительную энергию. Подумайте, как изменится ваш мир, если вы откажетесь от общения с этими людьми.

10 типов людей, с которыми лучше не общаться

Решили изменить свою жизнь, что-то исправить и переосмыслить? Посмотрите вокруг, на тех, кто вас окружает. Возможно, среди них есть такие, кто всегда тянет вас вниз, заставляет расстраиваться, забирает положительную энергию . Подумайте, как изменится ваш мир, если вы откажетесь от общения с этими людьми.

Выделим 10 типов подобных людей.

Люди, делающие вашу жизнь более напряженной

Стресс нам иногда необходим. Это стимул к действию, встряска для души. Стресс из-за различных ситуаций бывает и будет всегда - это нормально и даже полезно. Но существуют особые люди, которые своими словами или поступками намеренно вводят вас в состояние стресса, переживаний .

Такие личности бесконечно «грузят» своими проблемами. Общение с ними - это выслушивание бесконечного нытья и жалоб. Негативные эмоции изливаются на вас потоком и вводят в состояние уныния. Такие знакомые пытаются убедить и вас в тщетности прилагаемых усилий в каком-то деле, демотивируют. От таких «друзей» лучше отгородиться, свести контакты к минимуму . Они - энергетические вампиры, кроме усталости и раздражения от такого общения вы ничего не получите.

Люди, использующие вас

Обязанность друзей - приходить на помощь, поддерживать, по возможности, душевно и материальн о. Настоящий друг - дар, который нужно беречь и дорожить. Придти на помощь друзьям по первому зову, отложив свои дела - это то, что требуется от близкого человека, некая лакмусовая бумажка, показывающая уровень нашего душевного развития.

Люди, не уважающие вас

Каждый человек хочет, чтобы его уважали. Пренебрежительное или недостойное отношение обижает, оскорбляет. Если среди ваших знакомых есть такие бесцеремонные персоны, демонстрирующие свое неуважение к вам - они не достойны вашего внимания . Кроме заниженной самооценки, они ничего не привнесут в вашу жизнь. Избавьтесь от тех, чьи слова или постоянные подколы портят вам настроение. Не тратьте свое время на людей, не желающих видеть в вас личность, достойную уважения.

Люди, причиняющие вам боль

Все люди ошибаются и совершают глупости. Нужно уметь прощать, особенно, если речь идет о близких . Обиды на окружающих разрушают самого человека изнутри. Если среди вашего окружения найдутся люди, регулярно причиняющие боль, не имеющие искреннего раскаяния в совершенных поступках - отдалите их от себя . Не стоит развивать в себе мазохизм. Это вредит в первую очередь вам и негативно отражается на близких, которые вас любят.

Люди-лжецы

Практически все могут соврать, что-то приукрасить, придумать . Большая часть лжи безобидна, мы часто даже догадываемся, что собеседник «заливает», любим приврать и сами. Когда эта ложь не приносит вреда - можно понять, но есть люди, врущие постоянно. Их ложь может быть опасна. Такие «экземпляры» запросто подведут, подставят в любой момент. Без доверия нет дружбы. Окружите себя только теми, кому можно довериться . Ваша жизнь станет спокойнее, вы всегда будете чувствовать уверенность в близких, только такие надежные люди могут стать опорой.

Люди-лицемеры

Человек, который говорит в глаза одно, а за спиной другое - другом быть не может. Так поступают только трусы, лицемеры, подонки. Они не имеют мужества быть честными. Часто таким поведением движет злой умысел : поссорить, расстроить, причинить боль. Они не просто неприятные личности, это опасные существа, которые могут испортить репутацию, помешать карьере, даже сломать жизнь. Держитесь подальше от этих лицемеров, не имейте с ними никакого общения . Только полное игнорирование таких личностей защитит вас от беды.

Люди-эгоисты

Эгоизмом страдает каждый. Но бывают люди-эгоцентристы . Они умеют хорошо общаться, с ними вполне весело. Они умеют правильно и слезно просить о помощи, так что отказать невозможно. Однако ответного внимания или поддержки от них вы не дождетесь. Они не способны отдавать, помогать, жертвовать. Эти «псевдо-друзья» особенно вредны, поскольку создают иллюзию дружбы . Вы будете ждать от них помощи, но они исчезнут в самый ответственный момент. Ведь их собственные интересы превыше чужих бед.

Люди, которые тянут вас назад, к прежнему образу жизни

Наша жизнь постоянно меняется. Мы развиваемся, растем душевно, приобретаем новые привычки. Вполне естественно и закономерно появление в окружении новых людей, знакомств. Иногда со старыми товарищами приходит пора прервать отношения, особенно, если речь идет о людях, которые пытаются затормозить ваше развитие, тянут вниз, препятствуют борьбе с плохими наклонностями . Если друг не хочет расти вместе с вами, больше не разделяет интересов - лучше разойтись. Теперь у каждого свой путь. Жизнь - это движение, не стоит останавливаться.

Люди, которые «друг детства - никуда от него не деться»

Большая редкость, когда люди дружат со школьной скамьи и до старости. Мы выбираем себе друзей по интересам, мировоззрению. Бывает обидно и больно расставаться с теми, кто был рядом долгие годы, будь то одноклассник, однокурсник или коллег а. Конечно, совсем не значит, что следует немедленно и навсегда прервать отношения. Вполне нормально поддерживать связь по телефону, поздравлять на праздники и просто интересоваться, как сложилась жизнь у бывшего друга. Но намеренно мучить себя общением с человеком, с которым теперь нет общих тем и целей не нужно .

Люди, бессмысленно отнимающие ваше время и пространство

Время бежит стремительно. Мы постоянно не успеваем что-то сделать. Не нужно растрачивать себя на каждого встречного. Ограничьте количество знакомых. Уделите свое время и силы людям, которые вас вдохновляют, поддерживают, мотивируют. Создайте в своей жизни качественное, полезное общение. Большое количество пустых знакомств и бессмысленных разговоров лишь крадут ваше время, энергию и дестабилизируют душевно. опубликовано

Все мы не раз сталкивались с ситуаций, когда кто-то обижал нас, говорил колкости, пытаясь вывести из равновесия, задавал бестактные вопросы и говорил все то, что нам неприятно слышать! Когда речь идет о малознакомом человеке – выход может быть простым, просто исключить этого человека из своего общения. Но что делать, если это невозможно, если этот малоприятный человек близкий родственник или вы работаете с ним плечом к плечу? Как себя вести, чтобы не испытывать негативные эмоции, не разжигать конфликт, но при этом не накапливать негатив и внутри себя?

В статье вы найдете несколько интересных психологических приема и примеры ситуаций с их решением.

Первое правило , которое нужно обязательно уяснить: человек не изменится! Он будет продолжать цеплять вас ровно столько, сколько вы на это будете реагировать! Ведь раз он это делает, значит, он нашел у вас слабое местечко.

Второе правило . Именно вам нужно изменить свое отношение к данной ситуации. Речь идет не о том, чтобы просто начать терпеть неприятные слова и не подавать виду, что это вас задевает! Речь идет о том, чтобы перестать испытывать какие-либо ощущения от происходящего. Другими словами, вам должно стать «по барабану» что говорит человек, почему, для чего и как.

Добиться этого непросто, и, вполне вероятно, вам не сразу удастся перестать реагировать. Но нет ничего невозможного. Вот несколько психологических приемов, которые помогут вам проще смотреть на неприятные слова, сказанные одним и тем же человеком. А быстро поднять себе настроение и избавиться от стресса вам помогут .

Прием «Спам»

Представьте, что неприятный человек, достающий вас – это спам! А что делает спам? Правильно, постоянно спамит и спамит. Разве вы будете обижаться на спам, который пришел вам по почте или на телефон? Вы, конечно, можете каждый раз, получив очередной спам, сотрясаться от ярости, ругаться с телефоном и кричать на монитор! Но зачем? Ведь спам все равно периодически будет приходить к вам, поэтому тратить свою энергию на эмоциональную борьбу со спамом нет никакого смысла!

Вот и этот человек для вас — настоящий спам! Какая разница, какое послание передает спам, главное, что это всего лишь мусор, который загрязняет ваше психологическое пространство! Так зачем обращать на него внимание и принимать всерьез, что он вам спамит?!

Прием «Клоун»

«Жизнь – театр, а люди в ней актеры!». Давайте представим, что это действительно так, и каждый человек исполняет свою роль в великом цирке жизни. Конечно же, ваш недруг исполняет роль настоящего клоуна.

Представьте себе, как он забавно говорит глупости и корчиться на арене цирка, изо всех сил пытаясь затянуть вас из зрительского зала к нему на арену. Не опускайтесь на уровень клоуна! Помните, это всего лишь представление, разыгранное специально для вас!

Попробуйте, насколько это возможно, внутренне насладиться этим представлением, которое показывают специально для вас! Ведь если человек так усердно старается, значит, есть в вас то, чего ему не хватает, и так жадно хочется получить. Значит вы человек, который чего-то стоит! Внутренне пожалейте, этого грустного клоуна! Это самое мудрое, что вы можете сделать в данной ситуации!

Прием «Колпак»

Для этого приема вам понадобиться немного фантазии и юмора. Чем больше юмора, тем лучше! Вы мысленно надеваете на неприятного вам человека колпак с надписью, которую вы придумываете самостоятельно. Например, если человек постоянно язвит, надпись может быть «Колючая злючка», «Сколько я зарезал, сколько перерезал…», «Бешенство матки», «Эх, растерзаю!» и т.п.

Вам нужно запомнить фразу и при общении с этим человеком, всегда мысленно надевать на него колпак с этой забавной надписью. Вот увидите, через некоторое время вы перестанете всерьез обращать внимание на то, что говорит этот человек!

Мы рассмотрели 3 интересных психологических приема для того, чтобы спокойнее реагировать на негатив, направленный на нас. Но как лучше отвечать на колкие фразы и неудобные для нас вопросы?

Ниже представлено 5 распространенных ситуаций и способы их решения.

Ситуация № 1. Человек рассказывает вам то, что вам неприятно, обидно или выводит из себя. Уйти нет возможности, перевести тему нельзя, но слушать все это просто невыносимо. В таком случае:

1) Начинайте про себя петь любимую песенку. Это поможет вам заглушить то, что говорят и сохранить спокойное состояние внутри себя.

3) Повторяйте про себя мантры: «А мне все равно!», «А мне по барабану» и т.п. Таким образом, вы посылаете мозгу сигнал, что вы не реагируете на слова, и вуаля вы действительно на них не реагируете!

Ситуация № 2. Человек постоянно говорит вам колкости. Ответив ему колким замечанием, вы вовлечете себя в его игру, ваше раздражение только усилиться, а он добьется того, чего и хотел.

Поэтому, выбирайте ответ из представленных ниже. Можно попробовать использовать все по очереди, наблюдая за эффектом, который окажет каждый ответ.

1) Ответьте комплиментом. Это шокирует человека и буквально выбьет седло из под него. Ведь вы не включаетесь в его игру, не теряете энергию, а напротив, как от зеркала отражаете от себя его негатив.

Например, если другая женщина сообщает вам, что вы поправились, плохо выглядите или что-то подобное, с улыбкой ответьте ей: Зато вы выглядите превосходно! Ответ поразит ее, и, скорее всего, обмен любезностями на этом и закончится.

2) Переведите тему на этого человека, задав ему тот же вопрос. К примеру, услышав про то, что вы поправились или плохо выглядите, сразу спросите, критично оглядывая ее (его): А вы сами поправились или похудели? Никак не могу понять.

3) На все неприятные высказывания в свой адрес можно отвечать коротко и ясно: «А мне нравится!», «Меня устраивает!», «Ну и что!», «Что ж теперь поделать!» и т.д.

Отвечая такими фразами, вы как будто «отбрасываете мяч со своего поля» и закрываете тему разговора, показывая, что вам хорошо и так! Даже если человек попробует развить тему дальше, он столкнется со стеной, которую ему не пробить! Ведь вы не реагируете, не отрицаете, не оправдываетесь. Фразу можно повторять до тех пор, пока человек не замолчит.

Ситуация № 3. Что делать, если вам задают бестактный и неприятный вопрос,
на который вы не хотите отвечать?

1) Вежливо попросите не отвечать на этот вопрос. Например, «Можно я не буду отвечать на этот вопрос?» Задавая вопрос, вы как будто спрашиваете разрешения, но на самом деле завуалировано сообщаете, что не намерены отвечать на данный вопрос!

2) Извинитесь, и спокойно сообщите собеседнику, что вам не хотелось бы говорить на эту тему.

Ситуация № 4. Как ответить если вам задают каверзный вопрос, пытаясь докопаться до истины, поймать вас на чем-то или поставить в неловкую ситуацию?

1) Сообщите, что вы еще не думали об этом и пообещайте подумать об этом позже!

2) Скажите, что это сложный вопрос над которым нужно поразмыслить…

3) Ответьте вопросом: «А вы сами что думаете на этот счет?»

Ситуация № 5. Как быть, если человек задает вам вопрос, подталкивая дать положительный ответ, используя фразы: Не так ли? Да ведь? Откровенно ответить «Нет» будет или невежливо, или у вас нет желания открыто противоречить.

1) Не можете ответить «Нет» или «Да», отвечайте: «Похоже на то!» Таким образом, все выглядит так, как будто вы соглашаетесь. Человек удовлетворен вашим ответом, а вы остаетесь при своем мнении.

2) Если человек практически сам уже вкладывает тебе в рот ответ, вопросом: «Не так ли?», отвечайте: «Как скажете». Главное, говорить слова легко и это не вызовет никаких отрицательных эмоций со стороны вопрошающего.

Если же человек уловит иронию в ваших словах, он может прямо задать вам вопрос: «Вы не согласны?» Тогда вы можете отшутиться, сказав, что вы просто за меня уже все сказали!

Старайтесь меньше общаться или полностью прекратить общение с людьми, которые приносят вам негативные эмоции. А если это невозможно, ограничивайте ваше общение с ними настолько, насколько вы можете.

Ни в коем случае не терпите, не копите внутри негатив. Запомните: люди в большинстве случаев не меняются, особенно, если они сами этого не хотят. Но можете измениться вы!

Как было бы здорово жить в мире, где царят взаимопонимание, гармония и все понимают друг друга с полуслова. Увы, жизнь устроена немного иначе, и некоторые люди очень нас раздражают - как и мы сами, возможно, кого-то раздражаем.

1. Они признают, что им может понравиться далеко не каждый.

Рано или поздно вы столкнетесь с человеком, у которого будет абсолютно противоположная точка зрения. Умные люди это понимают. А еще они признают, что конфликты или разногласия могут быть даже полезными, ведь они демонстрируют разницу во мнениях.

Если вам кто-то не нравится, это вовсе не означает, что он плохой человек. Вы расходитесь в каких-то вещах, однако в спорах иногда придумываются новые решения. После того как вы признаете, что невозможно понравиться всем и угодить каждому, эмоции отойдут на задний план и это поможет научиться прислушиваться к чужому мнению.

2. Они относятся терпеливо к тому, кто им не нравится.

Конечно, можно остро реагировать на любое действие неприятного вам человека, раздражаться из-за любой мелочи, но все же постарайтесь быть чуточку терпимее.

Общайтесь с людьми, которые не боятся спорить. Это не просто, но оно того стоит. Такие люди бросают вызов или провоцируют нас, что помогает достигать целей и двигаться вперед. Помните, что и вы не совершенны, но все-таки окружающие по-прежнему терпят вас.

3. Они вежливы.

Независимо от ваших чувств к кому-либо, человек, вероятнее всего, будет настроен к вам точно так же, как и вы к нему. Если вы грубите, то, скорее всего, получите грубость в ответ. «Держите марку» и будьте вежливы, не позволяя эмоциям взять верх.

4. Они понимают, что каждый делает по-своему.

Иногда мы ожидаем слишком многого от окружающих. Почему-то эгоистично предполагаем, что другие поступят точно так же, как поступили бы и мы в той или иной ситуации, или скажут то же, что произнесли бы мы сами. Тем не менее, это не так. Ожидать от других своего же поведения равносильно тому, чтобы заранее настроить себя на разочарование и отчаяние.

Настройтесь на то, что каждый человек делает одни и те же вещи на свой лад. В другой раз вы будете психологически готовы, и привычки окружающих перестанут быть для вас сюрпризом. Умные люди постоянно это делают, и их не удивляет поведение других людей.

5. Они сосредоточены на себе

Вместо того чтобы в очередной раз злиться на человека, попробуйте сосредоточиться на том, почему вы так реагируете. Иногда то, что нам не нравится в ком-либо, не нравится в нас же самих. Эти люди попросту задевают наши больные места.

Постарайтесь нащупать свои болевые точки. В другой раз вы сможете предвидеть, смягчить или даже изменить вашу реакцию. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем изменить кого-то.

6. Они берут паузу и делают глубокий вдох.

Привычки некоторых людей могут просто выводить нас из себя. Быть может, ваша коллега регулярно не успевает выполнить задачи в срок, или у вас есть знакомый, который ужасно раздражает глупыми шутками.

Вместо того, чтобы в очередной раз тратить собственные нервные клетки, притормозите и сделайте глубокий вдох. Это поможет успокоиться и предотвратит от чрезмерно эмоциональной реакции, тем самым позволяя включить голову.

7. Они говорят о том, что им нужно

Если некоторые люди постоянно задевают вас, попробуйте спокойно поговорить с ними об этом. Избегайте обвинительных фраз и используйте конструкцию «Когда вы… Я чувствую…» Например, «Когда вы перебиваете меня во время совещаний, я чувствую, будто вы не цените моего мнения». А потом воспользуйтесь моментом и подождите ответа.

И тогда вы с удивлением можете узнать, что другой человек не понял того, что вы не закончили свою речь, или ваш коллега был так взволнован своей новой идеей, что с энтузиазмом перебил вас.

8. Они умеют держать дистанцию.

Если все методы проваливаются, умные люди умело держат дистанцию с теми, кто им не нравится. Просто идите своей дорогой. Возможно, в будущем у вас появится желание и возможность наладить отношения с этим человеком, так что не отодвигайтесь слишком далеко.