Приятное и эффективное общение состоит в соблюдении чувства такта, хороших манер воспитания и культурной речи собеседника.

Однако в повседневной жизни часто приходится встречать бестактных и наглых людей, которые задают неуместные вопросы и выводят на негативные эмоции.

Но существуют также и различные психологические способы защиты от таких личностей. Рассмотрим эти методы.

Бестактность - наглядное проявление примитивности натуры.
Леонид Почивалов

Какие люди считаются бестактными и наглыми?

Бестактность (бесцеремонность) – это негативная нравственная и этическая черта человека. Она проявляется в нарушении общепринятых норм и правил этики общения.

Бестактному человеку несвойственны хорошие манеры общения и чувство такта. Он также не соблюдает никакие нормы приличия, принятые обществом.

Бесцеремонность такой личности проявляется в следующем :

1. навязчивость;
2. грубость;
3. эгоизм (неуважение межличностных границ);
4. наглость;
5. фамильярность;
6. несвоевременность различных вопросов и выражений.

Бестактность, по мнению специалистов, относится к одному из видов психологического «вампиризма».

Зачастую реакция на неудобный вопрос выражается в смущении и агрессии, а именно этого и добивается бестактный человек. В этот момент наглый бесцеремонный объект получает наслаждение и питается выбросом энергии своего собеседника.

Существует такие выражения: «наглость – второе счастье» и «наглость – второе имя». Однако необходимо отметить, что здесь подразумевается целеустремленность человека, решительность и настойчивость, но никак не бесцеремонность и эгоизм.

Наглец не будет спрашивать разрешения, и прислушиваться к мнению других, так как у него только свое видение ситуации. Наглые люди не считаются с чувствами и переживаниями других. Они выбирают бесцеремонное и грубое поведение как средство для самоутверждения в обществе.

Стратегии и правила поведения с бестактными людьми

Основным правильным ответом на бестактный вопрос является поверхностная и уклончивая фраза.

Это обезоруживает бесцеремонного человека, так как он не видит желаемую реакцию и правдивый ответ своего оппонента.

Выделяют следующие правила поведения с бесцеремонными людьми :

1. Переводить в шутку нетактичные вопросы и реплики;
2. Проигнорировать все услышанное и резко сменить тему;
3. Задавать встречные вопросы;
4. Отвечать такими же колкими фразами;
5. Дать коротко и грубо понять, что он лезет в личную жизнь.

Если психологический «вампир» сильно задел или агрессия в его сторону накопилась, то можно высказать ему абсолютно все и выплеснуть весь негатив. Но важно при этом не терять контроль над собой, отдавая свою энергию и эмоции, а представить, например, что этот скандал не настоящий, что это репетиция на сцене театра.

При абсолютном нежелании отвечать и реагировать на неприятные вопросы и выражения следует солгать о спешке или опоздании по личным делам.

Существует и такой стратегический вариант поведения с бестактным человеком, как держать его на расстоянии просьбой не разговаривать и не подходить вообще с вопросами и различной другой информацией. Эту просьбу можно повторять регулярно, напоминая о нежелании общаться в нетактичном и провокационном тоне.

Тактики поведения с наглыми людьми

Существует несколько способов общения с наглыми и неприятными людьми. Можно игнорировать их, отвечать таким же тоном или улыбаться и кивать в ответ.

Современные психологи выделяют следующие защитные тактики поведения с грубыми и наглыми людьми :

1. Твердый и жесткий ответ;
2. Самоконтроль;
3. Спокойствие.

Самый лучший способ оградить себя от наглости – это уметь отказывать. Наглые личности не признают отказов, не считаясь с мнением и обстоятельствами других людей. Поэтому следует твердо говорить «нет» и не беспокоиться о дальнейшем ходе событий.

Нередко наглый субъект настолько нетактичен, что хочется ему нагрубить или оскорбить в ответ. Однако не стоит этого делать, так как он поймет, что добился своей цели. Необходимо максимально взять себя в руки и не опускаться до его же уровня (если нет осознанного желания словесно побороться с невоспитанной личностью).

Руководствоваться в данном случае следует тем, что проучить или задеть наглого человека словом невозможно. Только игнорирование, жесткий отказ и спокойствие. Нельзя впустую тратить эмоции, а также важно помнить, что собственное здоровье приоритетнее хама.

Если присутствует в жизни необходимость общаться с некультурной личностью, то надо сохранять хладнокровие и не поддаваться на манипуляции и провокации.

Заключение

Из всего вышеописанного выходит, что четкий и жесткий ответ – это один из лучших способов дать отпор бестактному и наглому человеку.

На грубость и бестактность отвечаем сдержанно и спокойно.

Всегда и везде необходимо защищать свое личное пространство от некультурных и бесцеремонных людей.

Одна из больших тем в терапии - и на последнем вебинаре мы ее не миновали - это бестактные вопросы и замечания.

"Ты так поправилась!", "Боже, что за морщины у тебя на лбу?", "Рожать не собираешься?", "А второго?", "А, может, девочку-мальчика попробуете третьего?", "А муж-то у тебя нормальный, не пьет?", "Никого лучше не нашел?", "Что у вас за машина!", "Какое ужасное платье!", "Когда ты уже, наконец, сделаешь себе грудь!", "А какая у тебя зарплата?", "В твоем возрасте пора подумать о чем-нибудь более серьезном!".

Как правило, такие вопросы и восклицания выдают "родственники второй волны" и знакомые - друзья и близкие обычно более или менее в курсе ситуации.
Для "тетьнаташ", которых ты видишь раз в год, но которые почему-то считают, что они - и есть твоя семья и родные, такая бестактность обычно кажется заботой или попыткой восстановить близость.
Хотя, конечно, подобные высказывания порой обрушиваются и от совершенно незнакомых людей.

Если тема не очень значимая, порой удается отболтаться или даже сформулировать корректный ответ.
В моем случае, например, самый бестактный вопрос в жизни был "А ты свою дочь-то хотя бы любишь?" - от родственницы. У меня в таких случаях включается обычно ирония автоматом, и я ответила что-то в духе "Нет, конечно, на органы ращу" - просто потому что и сам вопрос, и его формулировка прозвучали для меня одинаково безумно и захотелось как-то окончательно превратить это в фарс. Родственница сменила тему.

Однако в некоторых случаях внешний и внутренний критик сливаются, и вот в этот момент становится очень больно.
Например: "Замуж собираешься?" - "Да не за кого пока" - "А на свидания ты ходишь? На вечеринки? Хоть где-то бываешь?". И получается, что малознакомый или совсем незнакомый человек как будто "проверяет" - правильно ли ты себя ведешь?
И сам человек понимает, что мало ходит на свидания - например, потому что у него депрессия, или потому, что ему неприятны шумные компании или потому, что он считает безумием идти куда-то, куда так бы не пошел, только за мужчиной. И при этом сам себя за это слегка (а то и не слегка) грызет. И поэтому пропускает чужую бестактность, которая лишь усиливает этого внутреннего бобра.

Мы с клиентами часто проговариваем, что вне зависимости от того, что я думаю по поводу своего веса и образа жизни, по поводу мужчин или женщин, с которыми я встречаюсь, по поводу того, стоит или не стоит мне сменить работу, чаще всего подобные высказывания ничем не помогают и лишь ухудшают ситуацию.

Поэтому даже если у вас не получается как-то "отбрить", "перебить" или хотя бы сообщить такому человеку, что он не прав, просто для себя пробуйте это разделить - внутреннего критика, с которым у вас свои, долгие отношения, и внешнего - у которого для подобного поведения нет никаких оснований.

Бестактность – это качество личности, проявляющееся в снижении уровня конструктивного, позитивного и добродушно направленного общения. Обычно подобный стиль общения выстраивается умышленно, с целью навредить или от равнодушия к чувствам окружающих. Собственный эгоизм у бестактного человека всегда стоит на первом месте, требуя постоянного нахождения в центре внимания с наплевательским отношением к потребностям и мыслям окружающих.

Понятие бестактности многогранно и включает разнообразные проявления. Например, сюда относится неосознавание собственных негативных качеств, а проецирование их на окружающих или нечувствительность к эмоциональной сфере других.

Основной причиной проявления бестактного поведения можно считать не столько отсутствие должного образования и информированности о нормах этикета, сколько внутренние нарушения личности. Встречаются случаи, когда человек с несколькими высшими образованиями, воспитанный в интеллигентной семье категорически бестактен в общении, в то время как другой, выросший в интернате и не закончивший школу будет проявлять высокую степень чувствительности и тактичности в своих проявлениях.

Личностными причинами, вызывающими бестактность людей можно считать в понимании и ощущении собственного я, ведь когда нарушается чувствительность к внутренним процессам, невозможно как следует ориентироваться во внешнем взаимодействии.

Механизм довольно прост – от внутреннего конфликта накапливается внутреннее напряжение, и чем сильнее и дольше оно сдерживается, тем ярче будет выплеск всего негативного, что скопилось в душе. Многие даже говорят о невозможности контролировать обидные комментарии.

Что это такое

Понятие бестактности имеет бессознательные и сознательные проявления. К неосознанным проявлениям можно отнести бестактность, как способ психологической защиты – не умея красиво и гармонично противостоять, понимания огромное количество внутренних противоречий, человек практически в любом обращении чувствует угрозу нападения. Именно этот страх быть раскрытым или уязвленным заставляет человека совершать выпад заранее, вызывая агрессивную реакцию сверхмеры.

Сознательная же бестактность является способом достижения каких-то целей – это может быть временная дестабилизация чужого состояния, стремление оказаться в центре внимания, продвинуться по карьерной или социальной лестнице, используя манипулятивные и подлые методы.

Бестактность людей проявляется в отсутствии вкуса и такта, неприятном стиле общения с окружающими, когда они подвергаются моральным уколам. Помимо слов, существует поведенческий аспект проявлений – такой человек появляется всегда в самый неожиданный и неудачный момент, может оставаться при начале интимного разговора или не уметь сопоставлять громкость и интонацию сказанных слов с ситуацией и реакцией других людей. Сплетни, пересуды, оскорбительные отзывы обо всех, до кого можно дотянуться – признаки бестактности. Причем такой человек не останавливается перед обсуждением интимных подробностей или может даже выдумывать их, а темой для едких и обидных замечаний может стать даже недостаток внешности или врожденные заболевания.

Направленную бестактность относят к психологическому и энергетическому вампиризму, ведь часто после общения с таким человеком ощущается упадок сил, нередки приступы спазмов и болей. Такие явления объясняются не только энергетическими законами, но и устройством психики, а также механизмами психосоматики. Любое бестактное вторжение воспринимается, как нарушение личных границ, попадание и небрежное отношение к больным темам и слабым точкам приводит к активизации физических зажимов. Это происходит потому что, человек придерживающийся норм культурного общения остается обескураженным чужим поведением и не реагирует вербально, но тело все равно производит выработку адреналина для защиты, что потом скапливается зажимами и трансформируется в боли.

Такое поведение может корректироваться или развиваться. Так, находясь в социальной, культурной среде, недостойные проявления человека могут сглаживаться за счет реакции окружающих. Наиболее тактичными выглядят замечания, звучащие не прямо о недопустимости подобного тона и высказываний, а о том, что человек, видимо, устал или плохо себя чувствует, если у него вырвалось такое.

Но коррекция, к сожалению, возможна далеко не всегда, ведь человек с превалирующей бестактностью всех равняет по себе и нормой поведения и стиля общения считает исключительно таких же, как он. Интеллигенцию часто попирают за ее неуверенность, чувствительных личностей могут обзывать нытиками и прочее. В этом случае можно включать только защитную стратегию, благодаря которой не получится изменить человека, но зато появится возможность отвязаться от его нападок. От неудобных вопросов можно отшучиваться или отвечать крайне пространно, также можно игнорировать вопрос, как и человека в принципе. Более активное и действенное поведение может сводиться к взаимному неприятному вопросу, только не стоит искать болевые или тайные темы, лучше поинтересоваться, как именно касается человека информация о вашей личной жизни, которой он интересуется. Вообще не вступать в диалог иногда бывает единственным способом – увеличивайте дистанцию, ссылайтесь на занятость и прочее.

Примеры бестактности из жизни

Примеров бестактности в повседневной жизни множество, причем некоторые из них могут не восприниматься в данном ключе, а оправдываться неуклюжестью человека или непониманием ситуации. Случаи, когда человек просит о помощи людей не подходящих для этого: того, кто занят, тех, кто пострадал в подобной ситуации, того, кому не помог сам, когда тот обращался. Обсуждение людей различных категорий в их присутствии, например можно жаловаться на всех женщин за столом восьмого марта, оскорбительно отзываться о евреях, точно зная, что они присутствуют или высказывать мнение, что старость ужасна в любых проявлениях на юбилее.

Это, казалось бы, моменты о тактичности в сферах, о которых сообщают каждому с детского возраста. Но вот о том, что не нужно тащить на прогулку только что вернувшегося и даже не поужинавшего человека никто не расскажет – тут необходима внутренняя чувствительность. Просить денег у того, кто только что понес большие финансовые потери или требовать вернуть долг у того, кто последнее потратил на лечение, является лишним напоминанием о нелегкой судьбе и сильно травмирует другого. Некоторая дотошность в объяснениях может заставить человека рассказывать ситуацию крайне долго, учитывая многие детали, и при этом аудитория будет задержана, когда суть проблемы была ясна в начале. Неуважение к чужому мнению – одна из главных черт бестактности.

Тонкого юмора и уместности таких замечаний в бестактности нет. Это будет высмеивание, жестокое, громкое и неприкрытое, руководством для чего обычно служит зависть или отсутствие тем в собственной жизни. Даже новые босоножки люди с отсутствующей тактичностью могут прокомментировать так, что хозяйка обновки больше никогда их не наденет, какими бы удобными или красивыми они не были.

Стремление влезть в чужую жизнь может выражаться в нежеланном сватовстве, когда молодых людей, впервые видящих друг друга, закрывают в одном помещение, чтобы те лучше познакомились. Вторым вариантом может обсуждение личной жизни, хранящейся в тайне. Чем меньше человек выдает информации, тем больше за него придумают, причем не позитивного, да еще и расскажут всем общим знакомым как проверенную и надежную информацию. Истории о том, кто с кем спит, что девушку повысили, потому что она любовница шефа, а студентка купила шубу на деньги заработанные проституцией – то, что распространяют бестактные люди. Характерно, что если подойти к ним с прямым выяснением причин подобного, то жертве еще придется довольно долго доказывать, что ситуация обстоит иным образом.

И совсем обезоруживающие примеры бестактности касаются внезапных неприятных или слишком личных вопросов. У человека могут прямо спросить, когда он, наконец, похудеет или почему так плохо выглядит, также вопросы могут содержать и намек, почему это произошло. Так вполне возможны такие варианты «Почему второй день в тех же джинсах? Надеть нечего или всю ночь где-то шлялась?» или «Бросила тебя жена все же? Не вытерпела пьянства». Уже сама фраза строится таким образом, что человек чувствует себя неполноценным или ущербным и теряется в ответах, но это не только касается нападения, бестактной бывает и забота.

Постоянный интерес к тому не нашла ли уже мужа одинокая девушка вроде выражает переживания за ее судьбу, но на самом деле ранит, сюда же можно отнести вопросы о сроках свадьбы, рождении ребенка. У военных могут спрашивать о количестве убитых и способах, у пенсионеров о мизерности пенсии, у изнасилованных о том, получали ли они удовольствие и так далее. Основная черта – человек совершенно не ориентируется в ситуации и наплевательски относится к чувствам других.

Сколько бы мне по роду своей деятельности ни приходилось общаться с людьми по поводу их или чужих чувств, столько же приходится иметь дело с различными мифами и стереотипами. Возьмем, к примеру, такое чувство, как такт, и противоположность ему – бестактность.

Вот какие определения нам дает интернет.

Такт – от латинского tactus – прикосновение, чувство, осязание. Чувство меры, подсказывающее правильное отношение, подход к кому-либо, чему-либо; умение держать себя подобающим образом.

Такти́чность (такт, чу́вство та́кта, чу́вство ме́ры; лат. tactus – прикосновение, осязание, чувство) – умение вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами. Людей с чувством такта называют тактичными. Тактичность подразумевает не только простое следование правилам поведения, но и умение понимать собеседника и не допускать неприятных для других ситуаций.

Тактичность – это чувство меры, которую необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий начинается обида у человека, с которым мы общаемся.

Мне понравилось одно определение, которое я когда-то услышал: "бестактность – это леность души". С точки зрения психологии, когда мы говорим о бестактности, мы подразумеваем нарушение, вторжение в чужие границы. Бестактные люди своими словами и поступками нарушают границы окружающих людей. О чем идет речь? У каждого из нас есть свои психологические границы, то пространство, которое мы считаем личным и готовы оберегать . В зависимости от степени близости с конкретным человеком мы впускаем его в свои границы. С этой точки зрения любой вопрос, относящийся к моим психологическим границам, можно расценивать как вторжение в личное пространство.

Обычно люди, задавая вопрос или решая что-то сделать, ставят себя на место другого, оценивают, как это может быть воспринято и интерпретировано. Однако в жизни встречаются и такие, кто мало задумывается о последствиях своих слов и действий. Народная мудрость гласит: в доме повешенного о веревке не говорят. Тем самым намекая, что любые подобные слова могут вызывать неприятные ассоциации и чувства.

Чувство такта можно отнести и к культурному феномену. У каждого общества и национальности есть свои особенности. У одних народов при встрече принято обниматься, у других народов это может сойти за оскорбление. Нельзя не учитывать обычаи тех мест, в которых вы пребываете.

Можно составить хит-парад бестактных вопросов , которые чаще всего женщины слышат в свой адрес:

1. Сколько вам лет? Женщины по-разному переживают свой возраст, и для кого-то это может быть болезненный вопрос.
2. Почему до сих пор не замужем? Интересно, в этот момент спрашивающий предполагает, что женщина должна ему поведать о всех своих неудачных отношениях, боли расставаний и разочаровании? Или рассказать о сложности нынешних отношений? А может начать доказывать, что она имеет право чувствовать себя полноценной и состоявшейся женщиной, не находясь в супружеских отношениях?
3. Почему не заводите детей? Ответ подразумевает подробный эпикриз о состоянии здоровья пациентки или красочное описание интимной жизни? На что расчет?
4. А сколько ты получаешь? Сколько стоила твоя покупка? Вот-вот и потянутся чужие руки в твой кошелек, еще немного и налоговый инспектор лично позвонит к тебе в дверь.
5. Почему тебе не попробовать новую диету (я знаю, она помогает)? Ты что-то поправилась! Никто не спросит о том, сколько было уже неудачных попыток, какой ценой они доставались, сколько разочарования и стыда приносит с собой эта тема. Спасибо тебе, "добрый человек", гореть тебе в аду!
6. У тебя был кто-нибудь до меня? Интересно, а мужчина действительно хочет услышать правду? Вот так на полном серьезе рассчитывает получить ответ?

Но есть обратная сторона медали. Порой мы так боимся оказаться бестактными, так переживаем о том, что это неверно может быть истолковано, что забываем о собственном комфорте. И снова наши психологические границы будут нарушены, но уже по нашей воле, потому что мы стыдимся показаться бестактными.

Вот один из примеров, который я услышал от одной женщины. Ее основная проблема как раз и состоит в том, что она не умеет отстаивать свои границы. На сеансах лечебного массажа у мужчины она иногда чувствовала прикосновения, которые можно было бы интерпретировать как сексуальные (поглаживания ягодиц, живота, бедер). Но она боялась показаться бестактной и озвучить то, что ей неловки и неприятные такие прикосновения. Она боялась обидеть доктора, обвинив его в домогательствах. Она с удивлением для себя открыла сове право прямо говорить о том, что ей не нравится.

Пример уже другой женщины, которая ехала в такси с курящим водителем и открытой форточкой. Она стеснялась попросить его прекратить курить и закрыть форточку, из которой ей дуло на заднее сидение. Она так и не решилась ему об этом сказать, а вышла из такси, разозленная и раздосадованная на себя, потому что вынуждена была терпеть всю дорогу.

Мне довольно часто приходится сталкиваться с неумением женщин отстоять свои границы, в том числе и сексуальные. Такие женщины предпочитают заботиться о душевном комфорте других, нежели о собственном благополучии. Они стыдятся прямо заявлять о том, что их не устраивает или им не нравится. Приходится подолгу приучать к, казалось бы, банальной, но очень полезной мысли: у тебя есть право!

Важно думать о чужих границах и не забывать о своих.

Арсений Володько – психолог, психотерапевт, hr-консультант, ведет блог о психологии, психотерапии и отношениях adnosiny.by . Создает hr-бренды и развивает корпоративную культуру. Считает, что психотерапия не ремесло, а образ жизни.

Бестактность

Я думаю, не стоит даже объяснять, что жизнь с бестактным – как говорится, с беспардонным – человеком сильно напрягает. Особенно если вы сами таковым не являетесь.

Что такое бестактный человек? Это тот человек, который не может, да и не хочет, поставить себя на место другого и понять переживания другого человека. У каждого из нас есть какие-то запретные темы, которые лучше не затрагивать. Тактичный человек способен почувствовать и понять, каких тем в разговоре следует избегать. Бестактный на это не способен. Или способен, но просто не хочет учесть ваше психологическое состояние.

Почему человек не способен понять, что некоторые темы вам неприятны?

Этому может быть несколько причин.

1. Недостаток воспитания и образования. Человек не потрудился их получить. Вряд ли потрудится и считаться с вами. Быть тактичным не так уж и сложно. Есть общепринятые правила такта. И если человек даже их не знает, то вряд ли от него можно ожидать какого-то особого понимания ваших индивидуальных переживаний.

К общепринятым нормам такта относятся следующие:

Не критиковать внешний вид человека, а также и его поведение, умственные способности и мировоззрение;

Не говорить о физических недостатках;

Не рассматривать человека пристально, особенно это относится к людям с физическими недостатками;

Не упоминать даже косвенно те ситуации или сферы жизни, в которых человек потерпел неудачу;

Не хвалить персону А в присутствии персоны Б за те достоинства, которыми персона Б не обладает. Особенно важно не сравнивать с кем-то близкого человека не в его пользу. Например, жена приводит в пример мужу некоего Колю, который уже поднял большой бизнес, имеет и дома, и квартиры, и машины, и жене покупает бриллианты с шубами. Возникает вопрос: а что же ты не вышла замуж за того Колю, а вышла замуж вот за этого мужчину, который сейчас рядом с тобой? Коля рядом с тобой? Он поддерживает тебя в горе и болезни? Он делит с тобой твои радости? Так почему же его можно ставить в пример тому, кто это делает? То же самое можно сказать и о мужчине. Ты упрекаешь жену, что у нее какая-то не такая фигура, и приводишь в пример некую Лену, жену твоего друга Кости, которая в таком же возрасте выглядит как девочка. Так что же ты не женился на той Лене? Ты женился именно на этой женщине, которая сейчас рядом с тобой и поддерживает тебя, когда тебе плохо, и радуется за тебя, когда тебе хорошо, и ведет твой дом и воспитывает твоих детей. А если уж обращать внимание на то, как выглядят чужие жены, то неплохо бы подумать и о том, как к этим женщинам относятся их мужья. Возможно, они дают им гораздо больше любви, чем ты даешь своей жене. Не секрет, что внешний вид женщины очень зависит от того, вдохновляет ли ее на создание привлекательного облика мужчина.

То же самое, если люди и не в браке, а просто в близких отношениях. Вот этот человек, который рядом с тобой, близкий. А тот, которого ты приводишь в пример, посторонний. А близкий на то и близкий, что он для тебя всегда самый лучший. Он не самый лучший? Получается, ты его не любишь! Тогда чего ради ты вступаешь в интимные отношения с этим человеком? Если не по любви, то как это называется? Судите сами, читатели, нужны ли вам отношения с человеком, который не считает вас самым лучшим.

И уж, конечно, очень бестактно, когда находящаяся рядом с вами персона противоположного пола сравнивает вас со своим бывшим половым партнером. Даже если это сравнение в вашу пользу или если вам говорят, что вы такой(ая) же хороший(ая) в каком-то отношении, как он(а). Само упоминание при вас о своих «бывших» бестактно;

Не сравнивать человека с кем-то не в его пользу;

Не интересоваться его возрастом (обычно это относят к женщинам, но и мужчину может покоробить, если дама прямо «в лоб» спрашивает: «Сколько вам лет?»). Господа, вы же не корову на рынке покупаете! Если речь идет не о покупке производителя, а о человеческих чувствах, то разве так уж важно, сколько лет человеку, которого вы любите? Во всяком случае, если вы так любопытны, вы можете определить возраст по косвенным признакам. Немного жизненного опыта – и сможете легко определять возраст собеседника;

Не говорить о смерти, болезнях, деньгах и уродствах;

Не спрашивать об уровне доходов;

Не расспрашивать о личной жизни, семейном положении и наличии детей. Если все успешно, человек сам скажет. Но может оказаться, что семьи нет, детей нет, возможно, по состоянию здоровья, и тогда соответствующие вопросы, как говорится, разбередят рану;

Не спрашивать об умерших или тяжело больных близких, если человек сам о них не заводит разговор (это психотравмирующая информация; если человек захочет, чтобы его спросили, например, о здоровье его тяжело больной матери, он сам заведет об этом речь. А если не хочет говорить на эту тему, то и не будет об этом упоминать);

Не намекать на неполноценность персоны в связи с тем, что она не состоит в браке;

Не интересоваться семейным положением человека и его семейными делами;

Не восхищаться в присутствии вашей жены (мужа) или любовника (любовницы) другими персонами противоположного пола, в том числе и публично, например, в Интернете. Публичное восхищение прелестями какой-то дамы со стороны женатого мужчины бестактно по отношению к его жене, потому что жена ведь может это прочесть, и аналогично бестактно замужней женщине восхищаться, допустим, сексуальностью или мускулами какого-то постороннего мужчины;

Не хвастаться тем, что у вас есть, а у собеседника нет;

Не рассказывать о каких-то чисто физиологических процессах в своем организме;

Не информировать собеседника о том, что вам надо удовлетворить физиологические выделительные потребности (грубо говоря, посетить туалет, если кто не понял);

Помнить основное правило тактичности, что в доме повешенного не говорят о веревке: например, женщина рассталась с любимым, так не надо бередить рану и говорить на эту тему, не надо также хвастаться тем, как у вас прекрасно обстоят дела с вашим мужем или любовником, не надо пытаться доказать собеседнице, что она сама виновата;

Вообще тактичный человек всегда морально поддержит собеседника, а не будет его винить в какой-то неприятной ситуации, в которой он оказался.

В связи с темой тактичности хочу предложить вам для обдумывания следующую ситуацию.

Ваш друг (подруга) рассказывает вам о своем конфликте с кем-то. Вы считаете, что ваш друг (подруга) явно виноват в конфликтной ситуации. И вы прямо сообщаете ему (ей) об этом. Результат: друг (подруга), скорее всего, начинает переживать еще больше, обижается на вас, возможно, впадает в депрессию, а женщина еще и расплакаться может. Вероятно, что друг (подруга) вообще не захочет более с вами поддерживать отношения. Так вот, я прошу вас подумать о том, что человек перед вами – ваш друг. Именно этот человек, а не тот, с которым он вступил в конфликт! Тот, с кем ваш друг поссорился, является посторонним для вас человеком! Он вам никто! И вы ему никто! А вот вашему другу вы не безразличны, на его помощь и внимание вы можете рассчитывать (если, конечно, друг настоящий). Мало ли, что друг ошибся. Все мы ошибаемся. Вы тоже явно не всегда бываете правы. Кстати, не тот ли это случай, что вы ошиблись? Вот вам сейчас кажется, что друг не прав , а может, пройдет время, вы получите какую-то новую информацию и поймете, что, все непросто в этой ситуации. Главное не то, ошибается ли человек, а порядочный ли это человек и является ли он вашим другом . Главное – ваши отношения! А критика, тем более за поступки, совершенные в эмоциональном порыве , может их сильно ранить. Когда мы вступаем в конфликт? Чаще всего, когда что-то или кто-то вызвал у нас сильные эмоции. Ваш друг в какой-то ситуации поступил неправильно, с вашей точки зрения, потому что у него была сильная эмоциональная реакция на что-то или кого-то. А значит, что-то или кто-то были ему очень небезразличны. Следовательно, и вашим критическим словам в свой адрес в связи с данными обстоятельствами друг придаст огромное значение. А слова-то будут отрицательные! Вот поэтому они будут разрушительны для ваших отношений. Что вам важнее: покритиковать близкого человека (а вы, может, и не располагаете всей информацией, чтобы делать правильные выводы, и уж тем более вы не можете полностью прожить ситуацию за другого) или сохранить значимые для вас отношения? Я вам советую всегда поддерживать близкого человека: друга, или любимую персону противоположного пола, или своего ребенка. Всегда быть на стороне близких, а не посторонних людей.

2. Неспособность к эмпатии, то есть к тому, чтоб почувствовать переживания другого человека и понять его состояние – еще одна причина отсутствия взаимопонимания. Это черствость души. Очень тяжело с таким человеком. Допустим, вы чем-то будете расстроены или просто больны, а он не посочувствует. А зачем, спрашивается, близкие люди, как не для этой самой эмпатии – понимания и чувствования вас? Зачем нужны близкие, которые вам не сочувствуют и не сопереживают? Знаете, как называется состояние, когда некому вам посочувствовать и посопереживать? Одиночество!

Вариант бестактного поведения – грубость. Конечно, если персона противоположного пола, с которой вы только что познакомились, грубо отшвыривает вас физически или посылает куда подальше, думаю, у вас хватит рассудка даже и без моих советов прекратить с ней общение. Но бывает ведь и так, что человек нам очень нравится и внешне, и из-за каких-то своих достижений, и из-за высокого интеллектуального уровня. Мы к нему тянемся, не замечая некоторых очень ярких свидетельств его душевной неразвитости. Я пытаюсь донести до вас идею, что в человеческих отношениях все-таки главное – духовная близость. Нельзя сводить все отношения к взаимозачетам «ты – мне, я – тебе» и к денежному эквиваленту или чисто к физическим упражнениям. Мы же люди! Не функционалы для того, чтобы «делать бизнес», и не животные! Первым делом при выборе спутника жизни я бы советовала обращать внимание на его душу. Ведь именно уровень духовного развития человека и определяет степень его человечности.

Хочу обратить ваше внимание на некоторые тонкости поведения, которые мы в плену увлечения склонны игнорировать. Однако потом, когда мы сталкиваемся с черствостью персоны, мы сетуем: где был мой разум? Почему же мой мозг не анализировал в свое время информацию, поступавшую по слуховому и зрительному каналам?